Проблема с снятием средств за международные звонки без разрешения - нужна помощь и решение
Вопрос №13853302
из г. Екатеринбург
опубликован 11.02.2018, 14:01
опубликован 11.02.2018, 14:01
Куда можно обратиться, дела в том что с мотива у меня четыре месяца подряд снимают деньги за звонок в Тунис одна минута 77 руб., Алриж два раза 154 руб., а сегодня пришла смс что минус захожу в детализацию и звонок на Ямайку 18:36 154 руб., но при этом в телефоне нет исходящих и телефон был разряжен. Притензию написала 18.01.18 в офисе, сказали что рассмотрят в течение трёх дней но нет ответа. Может у кого так было что делали. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Обратитесь ещё раз в компанию телефонной связи о снятие денег перекрепив туда выписку ваших телефонных разговоров.
11.02.2018, 14:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с отсутствием ответа от сервисного центра
Задержка возврата телефона и денег - что делать, если продавец не отвечает на претензию
Пропажа 29000 рублей - как вернуть деньги после снятия через мобильный банк и возможного вируса на телефоне
Как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона, который пришлось отдать на четыре ремонта?
Мною было написало заявление начальнику фирмы которая занимается пересылкой ответ сказали ждите до 30 дней!
Неисправный сотовый телефон - проблемы с доставкой и гарантией
Купленный в Евросети телефон сломался через месяц - требование о возврате средств законно?
Брат ехал на велосипеде и потерял дорогой телефон - что делать и куда обратиться?
Бабушка купила неподходящий телефон в МТС - что делать, если отказываются вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут