Как отказаться от навязанных страховок и дополнительных гарантий при покупке в рассрочку в Евросети

Вопрос №13853818 из г. Самара
опубликован 11.02.2018, 16:14
Нами в кредит в Евросети был приобретен телефон, точнее в рассрочку, но разницы как оказалось нет, в итоге были навязаны страховки, дополнительные гарантии. В итоге мы просто как в гипнозе все подписали, и только дома осознали, что купленный телефон с типо по словам консультанта бесплатной гарантией и двумя страховками обошелся нам вместо 13 тысяч в 46...позвонив в банк нам объяснили, что мы можем отказаться от кредита, оплатив проценты за пользование, но для этого надо рассторгнуть договор с точкой продажи, на телефоне так же обнаружились смс и звонки от 24 января, телефон куплен 10 февраля, мы не обратили внимание на то,что он разряжен... Вообщем мы не грамотные юридически люди одним словом попали в просак. Подскажите, как отказаться от страховок и доп. гарантии, и как расторгнуть договор, которого собственно на руках с именно евросетью о покупке товара у нас нет... даже почему то не выдали чек, хотя может для кредитных покупок он не выдается, но в кредите прописано место покупки и организация... как рассторгнуть договор с точкой продажи, на каких основаниях? И отказаться от навязанной доп. гарантии и двух страховок? Каким статьями юридически обосновать? Ведь наличие смс говорит о том что им пользовались, хоть хоть смс и звонки одним числом, но все же..
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отказаться от телефона и потребовать возврата денег можете только при наличии существенного недостатка в нем, что в данном случае не усматривается; отказаться от договора страхования и также потребовать возврата денег возможно если условие о возврате предусморено самим договором, в ином случае никак. Отказаться от дополнительных гарантий можно, но необходимо изучать условия их предоставления;

Расторгнуть кредитный договор можете в течении 14 суток после заключения, но придется вернуть все средства. Таким образом правовых оснований требовать возврата денег у Вас нет. Пусть данная ситуация послужит Вам уроком;

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"

""Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

11.02.2018, 16:29
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Для расторжения договора купли-продажи и стоимости навязанных услуг необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

11.02.2018, 16:29

А то,что телефон заявленный как новый имеет сообщения и вызовы не является нарушением в отношении меня? Ведь получается, что товар был до меня в употреблении.

11.02.2018, 16:53

Вам в обязательном порядке должны были предоставить информацию о том, что товар был в употреблении, а также передать техническую документацию и гарантийный талон, товарный чек.

Необходимо предъявить письменную претензия по месту покупки с требованием о расторжении договора и возмещении убытков.

11.02.2018, 19:08

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 25 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 655 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 293 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.9 39 371 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 1 144 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9 283 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5 5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8 7 372 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских