Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скажите пожалуйста, если есть экспертиза, то в течении какого времени магазин должен вернуть деньги за неисправный товар.

Вопрос №13857307 из г. Ярославль
опубликован 12.02.2018, 13:20

Скажите пожалуйста, если есть экспертиза, то в течении какого времени магазин должен вернуть деньги за неисправный товар.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Возврат денежных средств по требованию потребителя должен быть осуществлен не позднее 10 дней с даты получения такого требования продавцом. Претензию письменную направляли?

12.02.2018, 13:24
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Притензию мы не писали, т.к. продавец сказал что возврат денег только через экспертизу и чтобы мы ее делали сами.

12.02.2018, 13:34
Спросить юриста

Что за товар? Есть ли гарантия? По закону о защите прав потребителей, при продаже некачественного товара вы имеете право на гарантийный ремонт, возврат денежных средств либо замену на анологичный товар. Если товар технически сложный, тогда тут другие нюансы. Для того что бы ответить полностью на ваш вопрос нужно знать всю информацию. А вообще вам нужно написать претензию на адрес продавца с определенными требованиями, они в свою очередь если не согласны с вашими требованиями должны забрать товар и отправить его на экспертизу самостоятельно.

12.02.2018, 14:29
Спросить юриста
Похожие темы:
В течении какого времени должны вернуть деньги
Экспертиза в течение какого времени
В течение какого времени должны
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 949 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Ярославль - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги