Оперативная отправка сварочного аппарата - как решить проблему задержки доставки в интернет-магазине Силовик?

Вопрос №13869354 из г. Воронеж
опубликован 14.02.2018, 17:49

Добрый день. Я заказал сварочный аппарат в интернет магазине "Силовик",при оформлении заказа менеджер сказал после поступления денег, аппарат отправят на другой день, прошла неделя, в переписке начинают футболить от консультанта к менеджеру и на оборот, на телефон не отвечают либо говорят перезвоните позже. На сайте написано отправка после поступления денег 1-3 дня. Вопрос: что делать мне в такой ситуации? Ждать когда соизволят отправить (и отправят ли?) либо предпринимать какието меры (и какие?) . Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат денег + неустойка, ждать нет смысла.

14.02.2018, 17:59

Хотелось бы поподробней.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Где скачать образец претензии? Что такое нормы ГК (расшифровка).

16.02.2018, 00:27

Спросить юриста

Николаев Дмитрий Константинович

Адвокат из города Москва, стаж 30 лет

5.0 4524 отзывa

Здравствуйте, Александр.

Претензия пишется в произвольной форме. Главное - указать, что Вы хотите. Например, "предлагаю Вам в срок до 1 марта 2018 года выплатить мне сумму в размере 10 000 рублей путем перечисления на расчетный счет такой-то либо наличными денежными средствами.

ГК - Гражданский кодекс Российской Федерации.

16.02.2018, 01:59

Спросить юриста

Похожие темы:
Телефон не отвечает
Интернет магазине
Оформление заказа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оперативная отправка сварочного аппарата - как решить проблему задержки доставки в интернет-магазине Силовик?

Похожие вопросы