Возможность возврата товара без чека при проблемах - радиатор сыпется краска, поцарапанный дисплей
Вопрос №13873510
из г. Ульяновск
опубликован 15.02.2018, 14:34
опубликован 15.02.2018, 14:34
Купила радиатор в;Ленте".2 дня назад. Чек случайно выбросила. После первого использования с радиатора стала сыпаться краска. Дисплей еще изначально был поцарапан. Могу лия вернуть товар без чека?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Кристина!
Согласно ч. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
"5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.".
Таким образом, наличие чека не является обязательным условием для возврата товара продавцу.
С уважением, Блинов А.Е.
15.02.2018, 14:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар с заводским сколом корпуса, не влияющим на его характеристики?
Проблема с потеком радиатора отопления - ЖКХ отказывается от ответственности
Три дня назад я купил часы с царапиной и чек потерял я могу вернуть товар без чека.
Вопрос замены отвалившегося патрубка радиатора - могу ли я рассчитывать на гарантию?
Правомерность установки затворной арматуры в системе отопления
Как вернуть деньги за некачественный товар без заказ-наряда и чека?
Ответственность за ущерб от затопления квартиры без договора по обслуживанию ТСЖ и проведения профилактических осмотров радиаторов
Можно ли вернуть плеер в магазин на следующий день без чека (чек выбросили случайно).
Кто должен оплачивать замену аварийного радиатора в многоквартирном доме?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут