Возможность возврата товара без чека при проблемах - радиатор сыпется краска, поцарапанный дисплей
Вопрос №13873510
из г. Ульяновск
опубликован 15.02.2018, 14:34
опубликован 15.02.2018, 14:34
Купила радиатор в;Ленте".2 дня назад. Чек случайно выбросила. После первого использования с радиатора стала сыпаться краска. Дисплей еще изначально был поцарапан. Могу лия вернуть товар без чека?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Кристина!
Согласно ч. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
"5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.".
Таким образом, наличие чека не является обязательным условием для возврата товара продавцу.
С уважением, Блинов А.Е.
15.02.2018, 14:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар с заводским сколом корпуса, не влияющим на его характеристики?
Проблема с потеком радиатора отопления - ЖКХ отказывается от ответственности
Три дня назад я купил часы с царапиной и чек потерял я могу вернуть товар без чека.
Вопрос замены отвалившегося патрубка радиатора - могу ли я рассчитывать на гарантию?
Правомерность установки затворной арматуры в системе отопления
Как вернуть деньги за некачественный товар без заказ-наряда и чека?
Ответственность за ущерб от затопления квартиры без договора по обслуживанию ТСЖ и проведения профилактических осмотров радиаторов
Можно ли вернуть плеер в магазин на следующий день без чека (чек выбросили случайно).
Кто должен оплачивать замену аварийного радиатора в многоквартирном доме?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут