1) Как направить жалобу на сотрудника банка, испортившего оригинал кредитного договора?\n2) Возможно ли рефинансирование кредита по копии договора или требуется оригинал?

Вопрос №13875175 из г. Белгород
опубликован 15.02.2018, 20:04

1)Для рефинансирования кредита обратилась в один из банков России. Предоставила оригиналы документов. Сотрудник банка испортил оригинал кредитного договора, проставив на всех листах печать своего банка, а также "Копия верна". Куда я могу направить жалобу, а лучше и не одну, на сотрудника банка?

2) Для восстановления договора обратилась в банк выдавший кредит, но мне сказали, оригинал не могут выдать, только копию. Правомерны ли их действия? И могут ли принять у меня документы на рефинансирование по копии кредитного договора или требуется оригинал?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калюжный Алексей Александрович

Адвокат Пенза, стаж 11 лет

5.0 138 отзывов

Здравствуйте, Елена! На сотрудника банка вы можете подать жалобу управляющему банка. Действия банка правомерны, поскольку оригинал документа он вам уже выдал и второй должен храниться в банке. В самом договоре должно быть указано, что договор составлен в двух подлинных экземплярах, один вам, другой банку. Если вы обращаетесь в тот банк, который выдал вам кредит, то думаю все будет нормально и вам не должны отказать по тому основанию, что у вас нет подлинника кредитного договора. В другом банке могут отказать. Просите в банке, чтобы вам выдали заверенную копию кредитного договора.

15.02.2018, 20:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы