1) Как направить жалобу на сотрудника банка, испортившего оригинал кредитного договора?\n2) Возможно ли рефинансирование кредита по копии договора или требуется оригинал?
Вопрос №13875175
из г. Белгород
опубликован 15.02.2018, 20:04
опубликован 15.02.2018, 20:04
1)Для рефинансирования кредита обратилась в один из банков России. Предоставила оригиналы документов. Сотрудник банка испортил оригинал кредитного договора, проставив на всех листах печать своего банка, а также "Копия верна". Куда я могу направить жалобу, а лучше и не одну, на сотрудника банка?
2) Для восстановления договора обратилась в банк выдавший кредит, но мне сказали, оригинал не могут выдать, только копию. Правомерны ли их действия? И могут ли принять у меня документы на рефинансирование по копии кредитного договора или требуется оригинал?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена! На сотрудника банка вы можете подать жалобу управляющему банка. Действия банка правомерны, поскольку оригинал документа он вам уже выдал и второй должен храниться в банке. В самом договоре должно быть указано, что договор составлен в двух подлинных экземплярах, один вам, другой банку. Если вы обращаетесь в тот банк, который выдал вам кредит, то думаю все будет нормально и вам не должны отказать по тому основанию, что у вас нет подлинника кредитного договора. В другом банке могут отказать. Просите в банке, чтобы вам выдали заверенную копию кредитного договора.
15.02.2018, 20:15
Оценка автора вопроса:
-
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Компания QIWI Банк (АО) требует оригинал договора с оператором сотовой связи, но у меня есть только нотариально заверенная копия.
Проблемы при предоставлении заверенной нотариусом копии свидетельства о рождении для материнского капитала
Инспектор ГИБДД без оригинала представил в суд копию протокола с надписью копия верна, возможно ли такое?
Потеря копии кредитного договора - какими действиями следует руководствоваться банку и клиенту?
Право на получение оригинала кредитного договора при его погашении - что говорит закон и может ли банк отказать?
Как правильно заверяется копия реестра почтовых отправлений при взыскании транспортного налога?
Требуется ли оригинал свидетельства о рождении при оформлении наследства? Дело сов complicated
Сколько времени действительна заверенная банком копия доверенности на сотрудника банка для снятия обременения с
Можно ли получить копию копии трудовой книжки в банке для ее восстановления?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут