Проблемы с ремонтом ноутбука - Задержка, высокая цена и требования оплаты за диагностику
Вопрос №13880359
из г. Иркутск
опубликован 16.02.2018, 20:34
опубликован 16.02.2018, 20:34
Здравствуйте. Я сдала ноутбук в ремонт, 17 января, больше двух недель он провалялся там, звонили сами, и только 7 февраля они провели якобы диагностику, назвали сумму очень большую за ремонт, мы отказались, теперь они просят деньги за диагностику, на сайте у них бесплатная диагностика и при приеме нам не сказали о ценах за диагностику.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закону "О защите прав потребителей" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, в т.ч. о стоимости.
Сроки оказания услуг, а также их стоимость должны быть указаны в договоре об оказании услуг (квитанция).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных затрат.
На основании вышеизложенного, если Вам информация о стоимости диагностики не была представлена в письменном виде, требование об ее оплате неправомерны.
16.02.2018, 21:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая клиентка компании HP сервис - Бесплатная диагностика превратилась в платную
Не отвечают на звонки и не возвращают ноутбук после двух недель - обязаны ли мы платить за диагностику?
Задержка ремонта телефона - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Дилемма с ремонтом ноутбука - должна ли я платить за диагностику и какие меры принять
Сервисный центр требует оплату за диагностику, несмотря на бесплатное обещание на сайте
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Проблема с оплатой ремонта ноутбука - неожиданные расходы и спорные требования за диагностику
Предупреждение организации - Нарушение условий ремонта и требование оплаты за нежелательные работы и хранение
Задержка в проведении диагностики бензопилы - возможность отказаться от оплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут