Задержка доставки в интернет-магазине - как вернуть деньги и возможно ли наказание на пени?
Вопрос №13910898
из г. Смоленск
опубликован 23.02.2018, 16:22
опубликован 23.02.2018, 16:22
Добрый день. Интернет магазин обещал доставку до 7 дней. Без уточнения того рабочие это дни или календарные. С момента оплаты заказа прошло более 7 дней. Доставка так и не была осуществлена. Хочу вернуть деньги за доставку. Что нужно сделать чтобы вернуть деньги за неосуществленную вовремя доставку и возможно ли наказать магазин на пени.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно потребовать не только стоимость оплаченного товара, но еще и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
23.02.2018, 16:24
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
удалён
Вы ничего не докажете и ничего не получите, если отсутствуют письменные условия договора. Если Вы работали через систему Яндекс Деньги или PayPal, то Вам поможет техническая поддержка, аналогично работает Алиэкспресс,
а просто Интернет магазины в России, это МММ, врядли Вы что-то то получите, а больше затратите на тяжбу.
Успехов.
23.02.2018, 17:29
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество с доставкой заказа - оплатил 100%, но доставки так и не было. Как предотвратить подобную ситуацию?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
«Как вернуть деньги за оплаченную доставку в интернет-магазине и какие гарантии существуют»
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Вопрос - С какого момента считаются 14 дней на возврат мебели при обнаружении брака после доставки?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Возможно ли отказаться от заказа и вернуть деньги при переносе срока доставки в интернет-магазине в Москве?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут