Задержка доставки в интернет-магазине - как вернуть деньги и возможно ли наказание на пени?
Вопрос №13910898
из г. Смоленск
опубликован 23.02.2018, 16:22
опубликован 23.02.2018, 16:22
Добрый день. Интернет магазин обещал доставку до 7 дней. Без уточнения того рабочие это дни или календарные. С момента оплаты заказа прошло более 7 дней. Доставка так и не была осуществлена. Хочу вернуть деньги за доставку. Что нужно сделать чтобы вернуть деньги за неосуществленную вовремя доставку и возможно ли наказать магазин на пени.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно потребовать не только стоимость оплаченного товара, но еще и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
23.02.2018, 16:24
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
удалён
Вы ничего не докажете и ничего не получите, если отсутствуют письменные условия договора. Если Вы работали через систему Яндекс Деньги или PayPal, то Вам поможет техническая поддержка, аналогично работает Алиэкспресс,
а просто Интернет магазины в России, это МММ, врядли Вы что-то то получите, а больше затратите на тяжбу.
Успехов.
23.02.2018, 17:29
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
205
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6
367
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество с доставкой заказа - оплатил 100%, но доставки так и не было. Как предотвратить подобную ситуацию?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
«Как вернуть деньги за оплаченную доставку в интернет-магазине и какие гарантии существуют»
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Вопрос - С какого момента считаются 14 дней на возврат мебели при обнаружении брака после доставки?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Возможно ли отказаться от заказа и вернуть деньги при переносе срока доставки в интернет-магазине в Москве?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут