Произошло ДТП, но страховая не выплачивает компенсацию - что делать?

Question

11 июля со мной произошло ДТП не по моей вине. Я сразу обратилась к страховую компанию, но т.к. оценщик бывает только раз в неделю, то оценку ущерба мне произвели 29 июля. Оценщик забрал все необходимые документы. 5 сентября, так и не дождавшись никаких выплат я позвонила в страховую. Оказывается, что в их системе нет никаких данных об этом ДТП. При разбирательстве выяснилось, что оценщик был временным сотрудником и уволился. Моих документов страховая найти не может. Речь идёт об ОСАГО.
Пожалуйста, подскажите, могу ли я требовать от страховой какой-либо компенсации, так как прошло уже более 30 дней с момента моего обращения - предусмотрено ли это законом? Подскажите, что мне делать?
Заранее благодарю за ответ,
Марина.

Дружинин Семен Геннадьевич · Accepted Answer

Безусловно Вы можете требовать компенсации ущерба и здесь не играет роли 30 дневный срок. Вам необходимо:
- получить документы по ДТП (копии) в органе ГИБДД, где Вам их выдавали;
- провести оценку ущерба за свой счет, обратившись в экспертную организацию;
- составить и подать исковое заявление в суд на страховую компанию по месту её юридического адреса или местонахождению филиала.
Кроме ущерба Вы сможете так же потребовать неустойку по ФЗ "Об ОСАГО" за отсутствие выплаты в течении 30 дней с момента Вашего обращения, а так же уплату процентов за пользование чужими денежными средствами.

Козуб Роман Джанарович · Answer

Уважаемая Марина !
во-первых, надо знать какие документы у Вас остались на руках. (копия заявления в страховую компанию, и другие документы)
Во-вторых, обращайтесь в СК с требованием произвести еще раз оценку ущерба.
В-третьих, если есть желание и силы в суд, за компенсацией за пользование чужими деньгами и морального вреда.
С уважением Козуб Р.Д.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

решения Вашего вопроса возможно, по моему мнению, только после просмотра документов, связанных с ситуацией и детального её обсуждения.

Произошло ДТП, но страховая не выплачивает компенсацию - что делать?

Похожие вопросы

Возможен ли отказ направить на оценку ущерба без ремонтной направки от страховой компании

Могу ли я получить со страховой компании компенсацию за моральный вред?

Где должны были рассматривать мой документ о ДТП - в моей страховой компании или в страховой компании виновника?

Согласование выплаты прошло, документы переданы в бухгалтерию, но выплата до сих пор не произошла.

Повреждение заднего бампера в ДТП - отказ страховой компании в замене и вопросы оценки ущерба

Я позвонил в компанию узнать, почему нет страховой выплаты, на что мне ответили: вы не писали заявление о возмещение ущерба.

Задержка выплаты страховой компанией после ДТП - что делать?

При покупке автомобиля было условие, что мы должны страховать именно в этой компании.

При этом независимую оценку у меня приняли, но при этом сказали что это необязательно, и в списке принятых документов не указали.

Оказан в ДТП пострадавшим - кто должен возместить ущерб – страховая компания или виновник ДТП?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59