Москва, 27.02.2018, 08:48

Проблемы с платежами по кредитной карте - незаконные списания и угрозы со стороны банка

Вопрос №13924456 из г. Москва
опубликован 27.02.2018, 08:48
Такая история. В 2014 году брала кредитную карту на 20000. Исправно платила, потом пользовалась ей повторно. Начались проблемы с оплатой. Но гасила все в полном объёме. А в том году, в мае мне меняют карту на новую с новым сроком. Лимит тот же. Платежи провожу регулярно. А в декабре 2017 узнаю что у меня просрочка. Начинаю выяснять. Оказывается, в июле по карте с меня списали за годовое обслуживание из очередного ежемесячного платежа, ни звонка, ни смс об этом не было, и все платежи с августа по декабрь 2017 года, банк просто забирал как просрочку. Узнала об этом! От национальной службы взыскания! А не от банка. Сейчас мне вообще банк прислал требование погасить долг в размере больше, чем брала. Брала 20000, забрали якобы за просрочку 8500, и сейчас я должна аж 27000. Подскажите, как мне действовать? И что будет, если я не выполняю требования банка о полном погашении? Кстати, на звонки банка не отвечаю, потому что разговаривают на повышенных тонах и угрожают приехать домой и стрясти долг с моих родителей. Разговоры сохранены на записи.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Конечно для Вас желательно оплатить весь долг, но если это невозможно Вы должны понимать, что последствия-это только то, что предусмотрено законом и договором, а потому понятно, что те угрозы, которые Вам выссказывают - это естественно незаконно и при Вашем желании в случае фиксации надлежащим образом может быть поводом для обращения в суд и взыскании уже в Вашу пользу надлежащей компенсации морального вреда.

А теперь что касается Вас - списание годового обслуживания законные действия если они предусмотрены кредитным договором, дополнительно Вас никто уведомлять не должен был, таким образом и просрочка тоже вполне обоснованна.

Далее мой Вам совет - постарайтесь как можно быстрее выйти из просрочки, чтобы не получать начислений дополнительных штрафных санкций, т.к. именно они в первую очередь погашаются, а основная сумма не будет уменьшаться.

Ваша задача в любом случае платить хоть что то для того, чтобы избежать наступления уголовной ответственности за злостную не уплату кредита. Можно также попробовать изменить условия кредитования, написав соответствующее заявление в банк, увеличив срок кредитования и изменив порядок погашения задолженности. В этом случае обратитесь за помощью к любому адвокату или юристу.

Удачи Вам!

27.02.2018, 09:09
Оценка автора вопроса:
В общем, ответ получила бесплатно, спасибо и на этом
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Здравствуйте, Алена! Если задолженность насчитана на законных основаниях, предусмотренных условиями Вашей карты, то она может быть взыскана в судебном порядке; на незаконные действия сотрудников банка Вы можете подать жалобу на имя управляющего банком, а также подать жалобу на банк в ЦБ РФ и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.

27.02.2018, 09:17
Оценка автора вопроса:
В защиту меня ни одного аргумента, идет ссылка на договор, и хоть забудь статью 333 , а она однако есть

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских