Проблемы с платежами по кредитной карте - незаконные списания и угрозы со стороны банка

Вопрос №13924456 из г. Москва
опубликован 27.02.2018, 08:48

Такая история. В 2014 году брала кредитную карту на 20000. Исправно платила, потом пользовалась ей повторно. Начались проблемы с оплатой. Но гасила все в полном объёме.

А в том году, в мае мне меняют карту на новую с новым сроком.

Лимит тот же. Платежи провожу регулярно.

А в декабре 2017 узнаю что у меня просрочка.

Начинаю выяснять.

Оказывается, в июле по карте с меня списали за годовое обслуживание из очередного ежемесячного платежа, ни звонка, ни смс об этом не было, и все платежи с августа по декабрь 2017 года, банк просто забирал как просрочку.

Узнала об этом! От национальной службы взыскания! А не от банка.

Сейчас мне вообще банк прислал требование погасить долг в размере больше, чем брала.

Брала 20000, забрали якобы за просрочку 8500, и сейчас я должна аж 27000.

Подскажите, как мне действовать?

И что будет, если я не выполняю требования банка о полном погашении?

Кстати, на звонки банка не отвечаю, потому что разговаривают на повышенных тонах и угрожают приехать домой и стрясти долг с моих родителей.

Разговоры сохранены на записи.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Конечно для Вас желательно оплатить весь долг, но если это невозможно Вы должны понимать, что последствия-это только то, что предусмотрено законом и договором, а потому понятно, что те угрозы, которые Вам выссказывают - это естественно незаконно и при Вашем желании в случае фиксации надлежащим образом может быть поводом для обращения в суд и взыскании уже в Вашу пользу надлежащей компенсации морального вреда.

А теперь что касается Вас - списание годового обслуживания законные действия если они предусмотрены кредитным договором, дополнительно Вас никто уведомлять не должен был, таким образом и просрочка тоже вполне обоснованна.

Далее мой Вам совет - постарайтесь как можно быстрее выйти из просрочки, чтобы не получать начислений дополнительных штрафных санкций, т.к. именно они в первую очередь погашаются, а основная сумма не будет уменьшаться.

Ваша задача в любом случае платить хоть что то для того, чтобы избежать наступления уголовной ответственности за злостную не уплату кредита. Можно также попробовать изменить условия кредитования, написав соответствующее заявление в банк, увеличив срок кредитования и изменив порядок погашения задолженности. В этом случае обратитесь за помощью к любому адвокату или юристу.

Удачи Вам!

27.02.2018, 09:09
Оценка автора вопроса:
В общем, ответ получила бесплатно, спасибо и на этом
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Здравствуйте, Алена! Если задолженность насчитана на законных основаниях, предусмотренных условиями Вашей карты, то она может быть взыскана в судебном порядке; на незаконные действия сотрудников банка Вы можете подать жалобу на имя управляющего банком, а также подать жалобу на банк в ЦБ РФ и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.

27.02.2018, 09:17
Оценка автора вопроса:
В защиту меня ни одного аргумента, идет ссылка на договор, и хоть забудь статью 333 , а она однако есть

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 270 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 62 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 978 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 69 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 008 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 046 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских