Москва, 27.02.2018, 08:48

Проблемы с платежами по кредитной карте - незаконные списания и угрозы со стороны банка

Вопрос №13924456 из г. Москва
опубликован 27.02.2018, 08:48
Такая история. В 2014 году брала кредитную карту на 20000. Исправно платила, потом пользовалась ей повторно. Начались проблемы с оплатой. Но гасила все в полном объёме. А в том году, в мае мне меняют карту на новую с новым сроком. Лимит тот же. Платежи провожу регулярно. А в декабре 2017 узнаю что у меня просрочка. Начинаю выяснять. Оказывается, в июле по карте с меня списали за годовое обслуживание из очередного ежемесячного платежа, ни звонка, ни смс об этом не было, и все платежи с августа по декабрь 2017 года, банк просто забирал как просрочку. Узнала об этом! От национальной службы взыскания! А не от банка. Сейчас мне вообще банк прислал требование погасить долг в размере больше, чем брала. Брала 20000, забрали якобы за просрочку 8500, и сейчас я должна аж 27000. Подскажите, как мне действовать? И что будет, если я не выполняю требования банка о полном погашении? Кстати, на звонки банка не отвечаю, потому что разговаривают на повышенных тонах и угрожают приехать домой и стрясти долг с моих родителей. Разговоры сохранены на записи.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Конечно для Вас желательно оплатить весь долг, но если это невозможно Вы должны понимать, что последствия-это только то, что предусмотрено законом и договором, а потому понятно, что те угрозы, которые Вам выссказывают - это естественно незаконно и при Вашем желании в случае фиксации надлежащим образом может быть поводом для обращения в суд и взыскании уже в Вашу пользу надлежащей компенсации морального вреда.

А теперь что касается Вас - списание годового обслуживания законные действия если они предусмотрены кредитным договором, дополнительно Вас никто уведомлять не должен был, таким образом и просрочка тоже вполне обоснованна.

Далее мой Вам совет - постарайтесь как можно быстрее выйти из просрочки, чтобы не получать начислений дополнительных штрафных санкций, т.к. именно они в первую очередь погашаются, а основная сумма не будет уменьшаться.

Ваша задача в любом случае платить хоть что то для того, чтобы избежать наступления уголовной ответственности за злостную не уплату кредита. Можно также попробовать изменить условия кредитования, написав соответствующее заявление в банк, увеличив срок кредитования и изменив порядок погашения задолженности. В этом случае обратитесь за помощью к любому адвокату или юристу.

Удачи Вам!

27.02.2018, 09:09
Оценка автора вопроса:
В общем, ответ получила бесплатно, спасибо и на этом
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Здравствуйте, Алена! Если задолженность насчитана на законных основаниях, предусмотренных условиями Вашей карты, то она может быть взыскана в судебном порядке; на незаконные действия сотрудников банка Вы можете подать жалобу на имя управляющего банком, а также подать жалобу на банк в ЦБ РФ и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.

27.02.2018, 09:17
Оценка автора вопроса:
В защиту меня ни одного аргумента, идет ссылка на договор, и хоть забудь статью 333 , а она однако есть

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 653 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 362 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 424 отзыва
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 085 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 853 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 153 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 934 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9 1 096 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 383 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 102 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 033 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 336 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских