Москва, 27.02.2018, 08:48

Проблемы с платежами по кредитной карте - незаконные списания и угрозы со стороны банка

Вопрос №13924456 из г. Москва
опубликован 27.02.2018, 08:48
Такая история. В 2014 году брала кредитную карту на 20000. Исправно платила, потом пользовалась ей повторно. Начались проблемы с оплатой. Но гасила все в полном объёме. А в том году, в мае мне меняют карту на новую с новым сроком. Лимит тот же. Платежи провожу регулярно. А в декабре 2017 узнаю что у меня просрочка. Начинаю выяснять. Оказывается, в июле по карте с меня списали за годовое обслуживание из очередного ежемесячного платежа, ни звонка, ни смс об этом не было, и все платежи с августа по декабрь 2017 года, банк просто забирал как просрочку. Узнала об этом! От национальной службы взыскания! А не от банка. Сейчас мне вообще банк прислал требование погасить долг в размере больше, чем брала. Брала 20000, забрали якобы за просрочку 8500, и сейчас я должна аж 27000. Подскажите, как мне действовать? И что будет, если я не выполняю требования банка о полном погашении? Кстати, на звонки банка не отвечаю, потому что разговаривают на повышенных тонах и угрожают приехать домой и стрясти долг с моих родителей. Разговоры сохранены на записи.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Конечно для Вас желательно оплатить весь долг, но если это невозможно Вы должны понимать, что последствия-это только то, что предусмотрено законом и договором, а потому понятно, что те угрозы, которые Вам выссказывают - это естественно незаконно и при Вашем желании в случае фиксации надлежащим образом может быть поводом для обращения в суд и взыскании уже в Вашу пользу надлежащей компенсации морального вреда.

А теперь что касается Вас - списание годового обслуживания законные действия если они предусмотрены кредитным договором, дополнительно Вас никто уведомлять не должен был, таким образом и просрочка тоже вполне обоснованна.

Далее мой Вам совет - постарайтесь как можно быстрее выйти из просрочки, чтобы не получать начислений дополнительных штрафных санкций, т.к. именно они в первую очередь погашаются, а основная сумма не будет уменьшаться.

Ваша задача в любом случае платить хоть что то для того, чтобы избежать наступления уголовной ответственности за злостную не уплату кредита. Можно также попробовать изменить условия кредитования, написав соответствующее заявление в банк, увеличив срок кредитования и изменив порядок погашения задолженности. В этом случае обратитесь за помощью к любому адвокату или юристу.

Удачи Вам!

27.02.2018, 09:09
Оценка автора вопроса:
В общем, ответ получила бесплатно, спасибо и на этом
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Здравствуйте, Алена! Если задолженность насчитана на законных основаниях, предусмотренных условиями Вашей карты, то она может быть взыскана в судебном порядке; на незаконные действия сотрудников банка Вы можете подать жалобу на имя управляющего банком, а также подать жалобу на банк в ЦБ РФ и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.

27.02.2018, 09:17
Оценка автора вопроса:
В защиту меня ни одного аргумента, идет ссылка на договор, и хоть забудь статью 333 , а она однако есть

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 831 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 769 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 042 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 990 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 222 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2 8 395 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 359 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 850 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 009 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 296 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 759 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 240 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 623 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 424 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских