Проблемы с платежами по кредитной карте - незаконные списания и угрозы со стороны банка
опубликован 27.02.2018, 08:48
Такая история. В 2014 году брала кредитную карту на 20000. Исправно платила, потом пользовалась ей повторно. Начались проблемы с оплатой. Но гасила все в полном объёме.
А в том году, в мае мне меняют карту на новую с новым сроком.
Лимит тот же. Платежи провожу регулярно.
А в декабре 2017 узнаю что у меня просрочка.
Начинаю выяснять.
Оказывается, в июле по карте с меня списали за годовое обслуживание из очередного ежемесячного платежа, ни звонка, ни смс об этом не было, и все платежи с августа по декабрь 2017 года, банк просто забирал как просрочку.
Узнала об этом! От национальной службы взыскания! А не от банка.
Сейчас мне вообще банк прислал требование погасить долг в размере больше, чем брала.
Брала 20000, забрали якобы за просрочку 8500, и сейчас я должна аж 27000.
Подскажите, как мне действовать?
И что будет, если я не выполняю требования банка о полном погашении?
Кстати, на звонки банка не отвечаю, потому что разговаривают на повышенных тонах и угрожают приехать домой и стрясти долг с моих родителей.
Разговоры сохранены на записи.
Здравствуйте!
Конечно для Вас желательно оплатить весь долг, но если это невозможно Вы должны понимать, что последствия-это только то, что предусмотрено законом и договором, а потому понятно, что те угрозы, которые Вам выссказывают - это естественно незаконно и при Вашем желании в случае фиксации надлежащим образом может быть поводом для обращения в суд и взыскании уже в Вашу пользу надлежащей компенсации морального вреда.
А теперь что касается Вас - списание годового обслуживания законные действия если они предусмотрены кредитным договором, дополнительно Вас никто уведомлять не должен был, таким образом и просрочка тоже вполне обоснованна.
Далее мой Вам совет - постарайтесь как можно быстрее выйти из просрочки, чтобы не получать начислений дополнительных штрафных санкций, т.к. именно они в первую очередь погашаются, а основная сумма не будет уменьшаться.
Ваша задача в любом случае платить хоть что то для того, чтобы избежать наступления уголовной ответственности за злостную не уплату кредита. Можно также попробовать изменить условия кредитования, написав соответствующее заявление в банк, увеличив срок кредитования и изменив порядок погашения задолженности. В этом случае обратитесь за помощью к любому адвокату или юристу.
Удачи Вам!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Здравствуйте, Алена! Если задолженность насчитана на законных основаниях, предусмотренных условиями Вашей карты, то она может быть взыскана в судебном порядке; на незаконные действия сотрудников банка Вы можете подать жалобу на имя управляющего банком, а также подать жалобу на банк в ЦБ РФ и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть страховую премию за досрочное погашение кредита, несмотря на просрочки и требование банка о полном погашении?
История просрочки платежей и огромных штрафов - Как решить проблему с кредитным банком?
Проблемы с кредитной картой ТИНЬКОФФ - что делать?
Как банк ХКФ реагирует на просрочку платежей по кредитной карте и что может сделать в данной ситуации
Полный погашение долга после проблем с заработной платой - что делать дальше?
Вятка-банк требует перевыпустить кредитную карту или погасить задолженность
Кредитная карта Русский Стандарт - задолженность и потенциальные последствия
Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте Тинькофф Банка?
Что делать, если банк продолжает списывать деньги после погашения задолженности по кредиту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут