Проблемы с доставкой и цветом фасадов приобретенной стенки в гостиную - возможность возврата и возврата денег
Вопрос №13927007
из г. Москва
опубликован 27.02.2018, 16:02
опубликован 27.02.2018, 16:02
Добрый день, приобритали стенку в гостиную в интернет магазине. При доставке не привезли фасады, через 7 дней их довезли, но совершенно другого цвета (вместо темного шоколада - кофе с молоком). Вот их ответ на нашу претензию о цвете - Фабрика проверила информацию Фасады изготавливались в цвете шоколад глянец. Обращаем внимание, что в соответствии с пунктом 6.5 публичной оферты: "Цветопередача образцов тканей может отличаться от оригиналов в зависимости от индивидуальных настроек монитора Покупателя, что тоже не является причиной указывающей на дефект товара.". Мы хотим вернуть стенку, но получается уже прошло 7 дней, вернут ли нам деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судя по ответу на Вашу претензию ни чего возвращать Вам не будут, поэтому необходимо исковое заявление в суд на возврат денег + неустойка.
27.02.2018, 16:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с цветом - несоответствие кресла и дивана из одной коллекции
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблема с цветом плитки для ванной - возможность обмена после 14 дней?
Проблема с цветом - газовая плита из интернет-магазина не соответствует заказанной нержавеющей стали
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Можно ли вернуть стенку в магазин, если она не подходит по цвету к интерьеру?
При этом только две двери такого цвета как нужно, темного.
Проблема с цветом - возможность возврата товара или возврата денег после приобретения дивана
Как вернуть диван из-за неподходящего размера, выбранного через интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут