Проблемы с доставкой и цветом фасадов приобретенной стенки в гостиную - возможность возврата и возврата денег
Вопрос №13927007
из г. Москва
опубликован 27.02.2018, 16:02
опубликован 27.02.2018, 16:02
Добрый день, приобритали стенку в гостиную в интернет магазине. При доставке не привезли фасады, через 7 дней их довезли, но совершенно другого цвета (вместо темного шоколада - кофе с молоком). Вот их ответ на нашу претензию о цвете - Фабрика проверила информацию Фасады изготавливались в цвете шоколад глянец. Обращаем внимание, что в соответствии с пунктом 6.5 публичной оферты: "Цветопередача образцов тканей может отличаться от оригиналов в зависимости от индивидуальных настроек монитора Покупателя, что тоже не является причиной указывающей на дефект товара.". Мы хотим вернуть стенку, но получается уже прошло 7 дней, вернут ли нам деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Судя по ответу на Вашу претензию ни чего возвращать Вам не будут, поэтому необходимо исковое заявление в суд на возврат денег + неустойка.
27.02.2018, 16:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с цветом - несоответствие кресла и дивана из одной коллекции
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблема с цветом плитки для ванной - возможность обмена после 14 дней?
Проблема с цветом - газовая плита из интернет-магазина не соответствует заказанной нержавеющей стали
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Можно ли вернуть стенку в магазин, если она не подходит по цвету к интерьеру?
При этом только две двери такого цвета как нужно, темного.
Проблема с цветом - возможность возврата товара или возврата денег после приобретения дивана
Как вернуть диван из-за неподходящего размера, выбранного через интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут