Можно ли обратиться в местный сервисный центр для замены товара или возврата денег при покупке в интернет-магазине?
Вопрос №13936770
из г. Белгород
опубликован 01.03.2018, 14:19
опубликован 01.03.2018, 14:19
Добрый день. Я купил товар в интернет-магазине. Могу ли я обратиться в местный сервисный центр с заявлением на замену товара или возврат денежных средств (вместо обращения непосредственно в магазин).
Может ли Сервисный центр отказать в таком заявлении, мотивируя отказ, например что я им не оплачивал товар.
Из статьи 22 Зооп: "Требования... подлежат удовлетворению... уполномоченной организацией"
Является ли независимый сервисный центр - уполномоченной организацией?
Аналогично и в статье 18 пункт 2 Зооп.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Нет, с таким заявлением Вы должны обратиться к продавцу.
Сервисные центры не созданы для того, чтобы возвращать деньги за некачественный товар, осуществлять обмен, отдавать покупателю на время ремонта исправную технику.
Сервисный центр — организация, занимающаяся оказанием услуг по сервисной поддержке и обслуживанию техники, оборудования и другой продукции. Деятельность сервисных центров включает предторговый, гарантийный и послепродажный ремонт.
Действуйте!
С уважением, Александр!
02.03.2018, 12:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Продан неисправный планшетник - право на замену или возврат денег?
Спор о возврате денежных средств за бракованный матрас - проблемы с трактовкой статьи ЗоПП
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Покупатель имеет право на возврат денег за неисправный товар без его возврата в интернет-магазине - что говорит закон?
Возврат товара с ненадлежащим качеством - как долго ждать возврата денег от интернет магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут