Банк ВТБ продал долг коллекторам без уведомления - как разобраться в данной ситуации и что делать?

Банк "ВТБ" продал долг коллекторам. Банк не уведомил! Долг образовался 4 года назад по системе ОВЕРДРАФТ. По договору лимит 0 рублей 0 копеек. Получал зарплатную карту во время службы по контракту. Пользовался картой и когда оплачивал покупку, то на кассе много раз был отказ из за отсутствие денег. И вот прошло 4 года. Как я купил и когда и где не помню. Возможно было такое. Про увеличение лимита ничего не уведомляли. Примерно 2015-2016 года мною был произведен звонок банку насчет карты. Потому что не пользовался ею год. Сказали что карта заблокированна и я ничего не должен. 27 сентября 2017 продали долг коллекторам "СЕНТИНЕЛ" и теперь Коллекторы требуют им вернуть долг, прислав по смс реквизиты. Документы как они утверждают, что отправляли, но я не получал. Я не играю с ними в двойную игру. Договора и других буман правда нету. Просил повторно отправить - отказываются. Мол они уже прислали, и я их просто обманываю, ни хочу платить... Предлагают по электронной почте но я отказываюсь. Требую по почте до адреса регистрации. Они отказываются и всё равно требуют вернуть долг. ПРИМЕЧАНИЕ: ВТБ со мной через раз общается. Ссылаясь на то, что я уже не их клиент и отправляют меня к СЕНТИНЕЛ После первого звонка от коллекторов, а это примерно 13 февраля 2018, мною был совершен звонок в ВТБ, где сказали что они ничего не продавали и я ничего не должен, снова как в 2015-2016 году. Совершил визит в банк, где чудом нашли и подтвердили что долг был продан. Я не против оплатить долг. Долг 3700. Меня волнует крдитная история и отношение банка и коллектора к клиенту. Помогите разобраться. Что в данной ситуацией мне стоит делать? Я не юрист и рядом не стоял. В суде я проиграю. Не знаю законов. Ничего. Платить юристу за 3000 смысла нет. Нужна помощь онлайн консультанта. Пожалуйста, ответьте письменно, что бы я разобрал всё.