Я живу в Самаре, а магазин находится в Москве (все реквизиты у меня есть).
опубликован 12.09.2011, 18:19
В марте 2011 г. я заказывала в интернет-магазине г. Москвы игрушку. Она оказалась некачественной. Я ее отправила обратно. Деньги за нее до сих пор они мне не перечислили. На эл.письма не отвечают, по телефону не общаются. Куда мне можно обратиться? Я живу в Самаре, а магазин находится в Москве (все реквизиты у меня есть). И можно ли потребовать с них компенсацию за то что я полгода ждала денежные средства, потратила немало денег на междугородние переговоры, пересылку и т.д. возврат денег за некачественный товар.
День добрый.
Вариант 1. Обратитесь очно к юристам.
Вариант 2. Обратитесь, например, в Роспотребнадзор - представительство есть в МФЦ (Московское шоссе, напротив Каравана).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблема с возвратом денег за постельное белье из интернет-магазина
Возможно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
