Я живу в Самаре, а магазин находится в Москве (все реквизиты у меня есть).
Вопрос №1394656
из г. Самара
опубликован 12.09.2011, 18:19
опубликован 12.09.2011, 18:19
В марте 2011 г. я заказывала в интернет-магазине г. Москвы игрушку. Она оказалась некачественной. Я ее отправила обратно. Деньги за нее до сих пор они мне не перечислили. На эл.письма не отвечают, по телефону не общаются. Куда мне можно обратиться? Я живу в Самаре, а магазин находится в Москве (все реквизиты у меня есть). И можно ли потребовать с них компенсацию за то что я полгода ждала денежные средства, потратила немало денег на междугородние переговоры, пересылку и т.д. возврат денег за некачественный товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
День добрый.
Вариант 1. Обратитесь очно к юристам.
Вариант 2. Обратитесь, например, в Роспотребнадзор - представительство есть в МФЦ (Московское шоссе, напротив Каравана).
12.09.2011, 20:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 874
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 182
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.3
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за постельное белье из интернет-магазина
Возможно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут