Ответьте, пожалуйста, должен ли я в данном случае оплачивать почтовые расходы?
Вопрос №13953797
из г. Череповец
опубликован 05.03.2018, 19:09
опубликован 05.03.2018, 19:09
27.02 в 18.50 сделал заказ на сайте "Позитив-био",через 15 мин. перезвонил менеджер уточнить заказ. Еще через 15 мин. позвонила девушка, все проверила, сказав, что по готовности к отправке я получу трек-номер. Где-то через час я передумал, но у менеджера на телефоне играла музыка и происходил сброс, а у девушки трубка вообще была отключена.28.02 в 18.40 я снова зашел на этот сайт, чтобы написать письмо об отказе, но не увидел там ни номера телефона для связи, ни эл.почты. (трек-номер я еще не получал, значит отправки не было). Я сделал еще 1 заказ (чтобы узнать их координаты), тут же высветился e-mail и номер телефона. Я написал им на почту, что от заказа отказываюсь. Через 10 мин. звонит тот же менеджер, я ему все обьясняю (ст.26.1),он говорит, мол,я вас понял и до свидания. А сегодня,5 марта в 14.30 сначала звонок из Москвы насчет доставки (но уже с другого номера), я отвечаю, что ничего не заказывал, а в 16.20 уже звонит девушка (доставка по моему городу) и спрашивает, когда доставить посылку. Я ответил, что ничего доставлять не нужно, что был отказ. Ответьте, пожалуйста, должен ли я в данном случае оплачивать почтовые расходы?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 669
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.2
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином itstock.ru - ожидание заказа, отсутствие ответов, возможное мошенничество
Как отказаться от заказа у интернет-мошенников и не платить за доставку?
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Проблема с доставкой - заказная посылка отправлена на другой адрес, продавец не отвечает
Проблемы с доставкой шин через интернет-магазин - возможность возврата денег
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с онлайн-магазином klubsadprof.ru - заказ отменен, но деньги не возвращаются
Как получить пени за просрочку доставки заказа из интернет-магазина?
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут