Ребёнку купила костюм, а он оказался маловат. Могу ли поменять на больше размер. Чек выкинула.
опубликован 07.03.2018, 00:34
Уважаемая Наталья! Согласно ст. 502 ГК ПФ и ст. 25 закона о защите прав потребителей Статья 502. Обмен товара
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.
У Вас чека - нет. Можно попробовать доказать факт приобретения товара через распечатку из фискальной памяти ККТ (дата, время, сумма) - по желанию продавца.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть спортивный костюм без чека после обнаружения дефектов?
Как решить проблему обмена школьного костюма без кассового чека - советы для потребителя
Как вернуть спортивный костюм после истечения срока возврата?
Проблема с покупкой детского комплекта - магазин отказался обменять на более крупный размер
Вопрос - Можно ли поменять или вернуть деньги за полинявший белый джинсовый костюм с черными стразами?
Возможен ли обмен платья на больший размер, если были отрезаны бирка и вшивной ярлык?
Законодательство в области артистических костюмов на сцене - что следует учесть?
Я ребенку купила костюм, и по размеру он ему большой хочу поменять, имею ли я на это право?
Возможно ли обменять спортивную кофту на больший размер в Адидасе - опыт сына и сохраненные чек и бирка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут