Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Лена

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 10.03.2018, 00:36

Как вернуть деньги после покупки через приложение юла за наличные, если товар не соответствует заявленному и продавец отказывается возвратить?

Вопрос №13966662 из г. Москва
опубликован 10.03.2018, 00:36

Сделала покупку через приложение "юла" за наличные. Дома Заметила, что товар не соответствует заявленному. Хотела сделать возврат и получить назад свои деньги (4500). Продавец отказывается. Не отвечает. В приложении внесла в черный список и изменила своё имя. Как мне поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридический центр "Зайцев и партнеры"

Юридическая фирма Москва, стаж 15 лет

5.0 21 отзыв

Добрый день!

Вы можете обратиться в тех поддержку приложения, но так как все там зарегистрированы "на птичьих правах" бороться сданной ситуацией невозможно, так как продавец, регистрируясь в приложении, может сообщить ложные данные, и опять же кроме телефона узнать у Вас ничего не получится.

10.03.2018, 00:40

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Лена

Автор вопроса

0 отзывов

Кроме номера телефона я знаю дом. адрес, т.к. была дома у девушки. Неужели ничего нельзя сделать?

10.03.2018, 00:44

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если Вы знаете домашний адрес и ФИО девушки, Вы можете обратиться с иском в суд о защите прав потребителей о взыскании денежных средств. Взыскать с нее Вы сможете стоимость товара, моральный вред около 1000 рублей, так как покупка всего 4500, плюс 50% штрафа, то есть около 2 тысяч. Суд будет длиться порядка 3 месяцев. Это не так просто. Других способов, к сожалению, нет. Также Вам необходимо будет направить досудебную претензию с просьбой вернуть Вам денежные средства. Подробнее о порядке направления претензии Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе "защита прав потребителей" а также взять образец претензии и иска также на нашем сайте. Контакты сайта в подписи. Шаблоны на нашем сайте абсолютно бесплатные.

10.03.2018, 00:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат из города Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзыва

Здравствуйте Лена, обратитесь к данному продавцу с претензией письменно направьте ей на адрес о возврате вам денег ввиду несоответствия товара, если она после этого откажется выплатить вам, то нужно обратиться в суд с заявлением.

10.03.2018, 00:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги после покупки через приложение юла за наличные, если товар не соответствует заявленному и продавец отказывается возвратить?

Похожие вопросы