«Как вернуть товар и получить деньги после покупки через приложение Сбермегамаркет?»
Вопрос №19482694
из г. Иркутск
опубликован 24.06.2022, 20:02
опубликован 24.06.2022, 20:02
Я покупал ты приставку сбербокс в отделении сбербанка через приложение сбермегамаркет. Прошло 8 дней с момента покупки. Как мне вернуть обратно этот товар и получить назад свои деньги (продавец отказывается принимать товар ссылаясь на то что сроки возврата прошли)?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется
По какой причине вы хотите вернуть товар?
24.06.2022, 20:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Я сегодня к ним обращался а они отказываются принимать товар. Правомерны ли их действия и что можно сделать в данной ситуации?
24.06.2022, 20:10
Здравствуйте! Так как игровая приставка является технически сложным товаром (см. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), общие правила на неё не распространяются, а именно такой товар нельзя вернуть если вас не устроил цвет, за ненадобностью итп, вернуть можно исключительно при наличии дефектов.
24.06.2022, 23:31
У них есть право выбора по закону принять товар (сделать обмен) или отказать, верно?
25.06.2022, 11:07
Да имеют право отказать.
25.06.2022, 11:11
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, в случае передачи товара – в течение 7 дней, а если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Удачи
25.06.2022, 11:31
Если есть дефекты от производителя кто должен выявлять их в какие сроки (товар упакован)?
25.06.2022, 11:08
Напишите претензию производителю.
25.06.2022, 11:09
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 602
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается принять кварцевые часы возврат, хотя прошло всего 9 дней с момента покупки
Катушка зажигания не подошла, но продавец отказывается принять возврат - что делать в такой ситуации?
Проблемы с онлайн-покупкой - Как вернуть деньги за некачественный товар и отказ продавца?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Как вернуть электролобзик в магазин, если продавец не соглашается?
Как вернуть деньги за свадебное платье, которое не покидало магазин и находится у них на хранении?
Как вернуть деньги за товар после неудачных гарантийных ремонтов, несмотря на превышение срока тестирования компанией?
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный телефон вызывает вопросы возможности обмена или возврата товара
Продавец отказал в возврате денег за неисправные смартчасы после 13 дней - есть ли право на это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут