Отказ магазина в предоставлении аналогичного товара на время ремонта при нарушении гарантийных обязательств
Вопрос №13968765
из г. Челябинск
опубликован 10.03.2018, 18:27
опубликован 10.03.2018, 18:27
Купил компютер через 2 месяца сломалса привез по горантий сказали ждать 45 дней имею ли я право на анологичный товар на время ремонта магазин мне в этом отказывает.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Денис.
Так называемый "подменный" товар, в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" выдаётся при его наличии у Продавца, а если он отсутствует - отказ вполне правомерен.
10.03.2018, 18:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Это сеть магозинов днс у них компютеры точно есть они о бязаны вообще принять от меня заявление и в какие сроки на него ответить?
10.03.2018, 19:13
Подмену выдать обязаны, есть или нет товар это их проблема, для получения подмены необходима письменное требование на основе норм ГК, не дадут - взыскать неустойку.
10.03.2018, 19:15
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Ждать 45 дней на ремонт или отказаться и потребовать замену на новый?
Какова процедура замены товара и какие документы должны мне предоставить.
Проблемы с компьютером из магазина DNS - Какие права на обмен товара имею?
В защите прав потребителей мне сказали, что я не имею права требовать этого?
Какими правами обладает покупатель в случае повторной поломки роутера и ремонта его
Как вернуть деньги за неисправный фотоаппарат и компенсировать время ремонта? Помощь нужна!
Купил ноутбук в магазине, через 20 дней он сломался!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут