Заявленный иск о товаре ненадлежащего качества - Как плохая работа почты может повлиять на решение суда?
опубликован 12.03.2018, 15:28
Егор! Говорить об этом можно, но не факт, что суд воспримет подобные доводы.
Вы рассчитываете, что этот аргумент позволит ИП избежать применения п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" (при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (изготовителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя)?
Того же результата можно достигнуть просто договорившись с потребителем.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Добрый день, Егор Юрьевич!
В соответствии с законодательством РФ, в случае обращения в суд Истец должен приложить к исковому заявлению документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора.
Соответственно, если к исковому заявлению будет приложена квитанция об отправке Ответчику претензии, то суд не примет в качестве аргумента "некачественное оказание услуг Почтой России", т.к. это доказать в суде, скорее всего, не представляется возможным.
Часто бывает так, что получатель корреспонденции не приходит на почту за отправлением в силу различных причин, не проверяет почтовый ящик и т.д., в связи с чем суд не принимает такие доводы, так как не может установить факт некачественного оказания Почтой России услуг именно в Вашем случае.
Суд в такой ситуации исходит из той информации, которая дана Почтой России. То есть если Почта России указала на то, что ответ был возвращен отправителю в связи с неполучением отправления получателем, но извещение было соответствующим образом доставлено (опущено в почтовый ящик и т.д.), то суд именно из этого и будет исходить.
Я советую Вам обратить внимание на содержание искового заявления, обоснованность обстоятельств и доводов Истца, на которых он основывает свои требования. То есть, в случае отсутствия возможности урегулировать спор в досудебном порядке, выработать свою правовую позицию для разрешения данного спора с Истцом в судебном порядке.
Если остались вопросы - обращайтесь!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Что делать, если отправленная претензия не достигла адресата и как это повлияет на иск в суде
Как определить срок устранения некачественно выполненной работы, если подрядчик отказывается получать заказное письмо?
Нарушение Порядка приема и вручения заказных почтовых отправлений - куда обратиться?
Проблема с получением заказного письма - что делать в данной ситуации?
Судья отклонил иск, ссылаясь на отсутствие доказательств отправки и получения претензии - правомерно ли это и что делать?
Суд оставил без движения иск о взыскании заработной платы из-за отсутствия описи отправления
Имеет ли значение распечатка отслеживания почтовых отправлений для доказательства вручения заказного письма в суде
Претензия должнику не была вручена - когда подать иск в суд?
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут