Подключен автоплатеж в сбербанке на оплату коммунальных услуг.

Подключен автоплатеж в сбербанке на оплату коммунальных услуг. Банк снимает с карты деньги, уведомляет о снятии смс сообщениями, за февраль пришла смс-ка, что будут сняты деньги за горячую воду, но сумма неверная, какая-то ошибка, отправили смс отказ от этой суммы. В итоге не одна коммунальная услуга не прошла. Хотя отказ был только от одной суммы. Я за границей и сейчас сходить в банк нет возможности. Как сообщить им об ошибке? Как возобновить платеж, но с верной суммой?