Проблема с автоплатежом - Как вернуть деньги, которые не дошли до провайдера?
Вопрос №9908710
из г. Астрахань
опубликован 04.03.2016, 21:15
опубликован 04.03.2016, 21:15
У меня такая проблема. У меня на карточку подключен автоплатеж где снимается деньги за домашний телефон. 28 января 2016 года пришла смс от сбербанка что оплата прошла успешно. А 29 февраля 2016 года пришла смс от сбербанка другая сумма оплаты и я пошла в Росстелеком разбераться почему так? Они сказали: что платеж за январь у них не прошел и у меня за февраль сняли сумму за январь и за февраль. Писала заявление на розыск моих денег т.к. я оплатила два раза за январь т.к. первый платеж у них не прошел. А сбербанк говорит платеж прошел. Как я могу вернуть свои деньги которые ушли с карточки но не дошли до Росстелекома? Куда мне обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Направьте письменную претензию в Ростелеком с указанием на перечисление своевременно. Приложите копию документа СБ, подтверждающего оплату. И требование об исключении сведений о наличии задолженности.
Если откажут - обращаться в суд.
04.03.2016, 21:28
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 594
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество через мобильный банк - Как вернуть средства и защититься от дальнейших потерь?
Проблема с арестом на зарплату - списание денег с карты и наличие отрицательного баланса - что делать?
Оплата квартплаты через Сбербанк-онлайн не прошла - как вернуть деньги быстрее?
Не получен денежный перевод через Сбербанк онлайн - куда обратиться и как вернуть деньги?
Как вернуть арестованную карточку и удалить штрафы и проценты - рекомендации по обращению в Сбербанк без суда
Операции мошенников на моей конченой карточке счета - как защититься и куда обратиться?
Проблемы с оплатой кредита в Банке ХОУМ КРЕДИТ - назойливые звонки, требования повторной оплаты и начисление штрафов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут