Проблемы с некачественным ремонтом в фирме Новый Рим - отказ в переработке или возмещении средств, есть ли государственное общество защиты прав потребителей и как обратиться?

Добрый вечер, Ольга!

Для начала Вам необходимо обратиться к фирме с претензией, в которой указать все недостатки и желаемый результат. В случае, если Вам откажут в добровольном урегулировании спора, то Вам нужно будет обращаться в суд иском. Поскольку защита прав потребителя является достаточно сложной категорией дел, советую обратиться за помощью к профессиональным юристам и адвокатам. Буду рада помочь.

Нет никаких государственных обществ по защите прав потребителей. Общество - это общественная, соответственно не государственная организация. Вам надо обращаться к ним с претензией, затем в суд. Это можно сделать с помощью юриста, оплатив его услуги.

Здравствуйте Ольга!

Я согласен с коллегой. Изначально необходимо направить письменную претензию подрядчику, с ссылками на ст 4.29.39.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" и потребовать в течение определенного Вами времени устранить недостаток. Если претензия рассмотрена не будет или будет нарушен срок можете обратиться в "Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве" или суд с иском.

в роспотребнадзор обратитесь

Просто напишите подрядчику претензию и через 10 суток подавайте в суд.

Здравствуйте!

Вы, конечно, можете обратиться в организацию по защите прав потребителей. Но они, как правило, частные и оказывают услуги небезвозмездно.

Сейчас также есть Общества по защите прав потребителей есть роспотребнадзор.Можете написать жалобу в орган роспотребнадзора

Игорь, мой совет, не ищите бесплатной защиты во всяких "государственных обществах", это кончится бесплатной консультацией, тонной "лапши" на Ваши уши и истраченными на ветер деньгами. Интернет кишит такими бесплатными предложениями.

Само по себе словосочетание "государственное общество ..." чего бы то ни было - полный абсурд, потому что даже при СССР общественные организации не были государственными.

Обращайтесь к ним с претензией, далее с иском в суд.

Можете - сами, не можете - обратитесь к юристу, но любая работа должна оплачиваться...