Негарантийный фильтр-аэратор для аквариума требует регулярной чистки и не возвращает деньги
Вопрос №13979227
из г. Мичуринск
опубликован 13.03.2018, 13:55
опубликован 13.03.2018, 13:55
Добрый день. Я купила в сентябре месяце фильтр-аэратор для аквариума, работал хорошо, но последние две недели каждый день переставал работать, пришлось чистить. Если раньше я его чистила раз в 2-3 недели, то последние дни чистить стала каждый день. При покупке в магазине нам сказали что на него гарантия Год. пошли в магазин, обменять сразу нам его отказались, сославшись на то, что в магазине нет на месте хозяйки, сказали приходите завтра. Но и предложить нам на время замену тоже не соизволили, мы с мужем были вынужденны покупать НОВЫЙ фильтр с аэратором, чтоб пока будем разбираться с тем не умерли все обитатели аквариума. Сегодня пришли разговаривать с начальницей, нам сказали что у них фильтр работает при включении, и отказались возвращать деньги, а то что мы уже купили другой, их это цитирую-"категорически не касается". что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите письменную претензию (если считаете что в товаре производственный дефект) с требованием возврата денежных средств в 2-х экземплярах, один экземпляр с отметкой в получение оставьте себе, ждете 10 дней, если ответа не последует, обращайтесь в суд, и с жалобой в Роспотребнадзор.
С ув. Анастасия, можете обратиться для составления претензии на эл. адрес. bux.us@mail.ru
13.03.2018, 14:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Мичуринск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста могу ли я предъявить магазину претензию к фильтру (чек есть)?
Проблема с китайским аквариумом - отсутствие гарантии и отказ магазина в возврате или обмене товара. Что делать?
Проблемы с возвратом денег за сломанный замок - как решить ситуацию?
Проблемы с чехлом от магазина Связной - возможность обмена и длительность гарантии
Можем ли мы вернуть деньги за аквариум и сдать его в магазин обратно?
Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества - что говорит закон?
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?
Как вернуть деньги за неисправный планшет - проблемы с гарантией и отказ магазина провести диагностику второго устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут