Как расторгнуть договор с Ростелеком и обжаловать повышение тарифов без предупреждения?

Вопрос №13980770 из г. Орёл
опубликован 13.03.2018, 19:27

5 лет назад я заключила договор о предоставлении услуг с Ростелеком, выкупила роутер, с августа месяца они начали поднимать тарифы, без предупреждения и без какой-либо информации. Я хочу расторгнуть договор, с меня требуют полную, уже повышенную, оплату. Оплата производилась ежемесячно 20 числа. Что мне делать и куда обращаться. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сальников Анатолий Александрович

Юрист Льгов, стаж 30 лет

4.8 2318 отзывов

Здравствуйте! Согласно ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" РФ информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; Для наиболее точного и полного ответа необходимо посмотреть сам договор, который Вы заключали с Ростелекомом. В частности, пункт договора, где указано, что Ростелеком в одностороннем порядке имеет право повышать цену на предоставляемые услуги. И тогда попробовать его в судебном порядке признать ничтожным.

13.03.2018, 19:40

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как расторгнуть договор с Ростелеком и обжаловать повышение тарифов без предупреждения?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы