Плата за электроэнергию - перерасчет.

Добрый вечер! Полгода назад от "Атомэнергосбыта" мне пришло предписание о том, что мой счетчик на электроэнергию в квартире устарел (истек срок поверки), не соответсвует классу точности, поэтому показания с него больше не принимаются и счетчик необходимо заменить на новый. Там говорилось, что если счетчик не будет заменен на новый, то плата будет взиматься согласно среднему значению для моей квартиры, а не по показаниям счетчика. Я счетчик заменять не стал, т.к. сумма по среднему значению была меньше той, если бы я платил по показаниям счетчика. И мне было выгодно платить по среднему значению. Кроме того, я уточнил у Атомэнергосбыта о том, будут ли в дальнейшем как-то учитываться показания устаревшего счетчика, на что мне был дан ответ: "Если Вам было выдано предписание на замену ПУ (прибора учета), необходимо произвести замену. В случае невыполнения предписания, расчет за потребленную электроэнергию производится по нормативу. После замены и опломбировки ПУ, вся необходимая документация будет передана в соответствующий отдел для занесения данного прибора учета в базу данных ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт». В следующем месяце новый прибор учета будет отражен в платежном документе. Если в предыдущие месяцы расчет уже был произведен по среднему начислению (в связи со снятием старого ПУ с учета), то за данные месяцы перерасчет произведен не будет. После замены прибора учета и передачи соответствующей документации, новый ПУ будет принят к расчету с нулевыми показаниями., показания снятого ПУ не учитываются." Я платил так 5 месяцев. Но в этом месяце пришла квитанция, где были внесены последние показания моего просроченного счетчика (вероятно проверяющим работником Атомэнергосбыта, ибо сам я показания им не отправлял, все равно они перестали учитываться), осуществлен перерасчет, по которому они требуют заплатить всю сумму уже по показаниям счетчика (хотя сами же утверждали, что счетчик устарел и показания с него не соответсвуют действительности, поэтому не принимаются). Разве могут в таком случае эти работники самовольно снова начать начислять мне плату по показаниям устаревшего счетчика? Я считаю их действия неправомерными. Куда в таком случае мне обращаться с жалобами и претензиями?