Не возвращены денежные средства за несоответствующий купленный насос гидроусилителя руля для автомобиля Volvo S-40

Вопрос №13988258 из г. Челябинск
опубликован 15.03.2018, 12:24

Написали претензию: 2 ноября 2017 мной был приобретен насос гидроусилителя руля на автомобиль вольво s-40.оплата за данный товар была произведена полностью безналичным расчетом через терминал сбербанка в сумме 4000 т. р,что подтверждается чеком. Продевец убедил меня, что насос подойдет для данной модели авто. При попытке установки насоса выяснилось, что он абсолютно не подходитдля данной модели автомобиля. 7 ноября 2017 г. товар был мною возвращен в целости и сохранности, а продавцом ООО авто-3 м (г. Челябинск) принят, что потверждается отметкой о принятии товара на моем заявлении о возврате денежных средств. На сегодняшний день 13 декабря 2017 г. денежные средства в размере 4000 т. р не возвращены, товар для замены не предоставлен. На основании изложенного и руководствуясь ст.23 закона РФ "о защите прав потребителей " требую возврата суммы оплаты в размере 4000 т. р в течении 10 дней на карту сбербанка № ...264. и на сегодняшний день 15.03.2018 от них не поступало абсолютно не какого ответа что можно сделать дальше? (товар был приобретен б.у с авто разбора находящийся в городе челябинске)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сальников Анатолий Александрович

Юрист Льгов, стаж 30 лет

4.8 2318 отзывов

Здравствуйте, Алексей! В общем-то Вы идете по правильному пути. Претензия составлена хорошо. Теперь, коль скоро Вам не возвращают, ни деньги, ни насос, то Вы можете обращаться с иском в суд на основании того же ЗоЗПП. Там Вы вправе потребовать штраф в свою пользу в размере половины стоимости товара и моральный вред. Возникнут вопросы с составлением иска, обращайтесь.https://advo-s.ru/.

15.03.2018, 12:29

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация