Постоянные звонки с банка Москвы - что делать?

Вопрос №13991694 из г. Иркутск
опубликован 16.03.2018, 08:20

Здравствуйте! Мне постоянно каждый день поздно вечером по нескольку раз звонят с банка г. Москва, сразных телеф. Код один и тот же меняются только последние цифры Кредит я не брала им я ни чего не должна (брала моя коллега по работе) первый раз разговаривала дала понять чтоб больше не заонили. Теперь они звонят и скидывают.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филиппова Елена Анатольевна

Юрист Омск

5.0 11 отзывов

Добрый день! Попробуйте написать официальное заявление в банк, в котором укажите, что не желаете чтобы банк использовал Ваши персональные данные, а так же не хотите принимать телефонные звонки от данного банка. Отправьте по почте заказным письмом с уведомлением.

16.03.2018, 08:26

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 42 года
Первый ответ получен через 6 минут

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 года

4.9 45518 отзывов

Права и обязанности сторон по кредитному договору прописаны в федеральном законе о потребительском кредитовании. В законе ясно сказано, что сотрудники банков и коллекторских агентств имеют право напоминать должнику об образовавшейся задолженности путем телефонных переговоров или личных встреч. Но делать это они могут только с 6-00 утра до 22-00 часов вечера. В ночное время с 22-00 до 6-00 звонить и посещать должников запрещается. Никаких других ограничений не предусмотрено. Если вы не должны банку и не являетесь поручителем по кредиту вашего коллеги, то обратитесь с соответствующей жалобой к руководству банка от имени которого вам звонят. Если звонки не прекратятся, то обращайтесь с заявлением в полицию.

16.03.2018, 08:29

Спросить юриста