Купил сапоги 1.5 месяца назад сейчас лопнула подошва, чек и коробка есть можно ли вернуть сапоги в магазин?
Вопрос №13994290
из г. Ярославль
опубликован 16.03.2018, 18:31
опубликован 16.03.2018, 18:31
Купил сапоги 1.5 месяца назад сейчас лопнула подошва, чек и коробка есть можно ли вернуть сапоги в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В любом случае Вам необходимо написать претензию и сапоги (пару) принести в магазин. Продавец обязан принять претензию и сапоги по акту. В претензии обязательно нужно указать желаемый способ получения денег, или реквизиты своего банковского счета. В течение 10 дней продавец должен осуществить проверку качества товара, и если продавцом будет признан производственный брак обуви, то денежные средства Вам продавец должен возвратить.
Если продавец откажет в связи с пропуском гарантийного срока, установленного на обувь (например, 30 дней), или даст заключение о том, что дефект является результатом неправильной эксплуатации и отсутсвии производственного недостатка, тогда нужно будет подавать исковое заявление в суд, где шансов решить спор в пользу потребителя будет выше. В случае, если суд примет решение в пользу потребителя, то с продавца дополнительно может быть взыскана компенсация морального вреда, расходы на оплату услуг представителя, а также штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»
16.03.2018, 18:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Всё просто и понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 317
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
992
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 198
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Гарантия на кеды - возможно ли вернуть их в магазин БашМаг?
Невозможность вернуть малые сапоги без коробки - есть ли возможность вернуть деньги?
Вопрос возврата денег за лопнувшие сапоги после двух месяцев оставляет магазин без ответа
Купила пуховик. Хочу вернуть деньги
Куда обратиться, если подошва сапог лопнула через месяц после покупки в обувном магазине в г.Новомосковск Тульской области?
Купила сапоги (с распродажи) 8 декабря. Недавно у них лопнула подошва. Можно ли их вернуть в магазин? (чек сохранился).
Гарантия на сапоги в центробуви - что делать при лопнувшей подошве?
Возможно ли вернуть деньги за сапоги с лопнувшей подошвой, при условии наличия гарантии и сохраненных коробки и чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут