Купил сапоги 1.5 месяца назад сейчас лопнула подошва, чек и коробка есть можно ли вернуть сапоги в магазин?
Вопрос №13994290
из г. Ярославль
опубликован 16.03.2018, 18:31
опубликован 16.03.2018, 18:31
Купил сапоги 1.5 месяца назад сейчас лопнула подошва, чек и коробка есть можно ли вернуть сапоги в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В любом случае Вам необходимо написать претензию и сапоги (пару) принести в магазин. Продавец обязан принять претензию и сапоги по акту. В претензии обязательно нужно указать желаемый способ получения денег, или реквизиты своего банковского счета. В течение 10 дней продавец должен осуществить проверку качества товара, и если продавцом будет признан производственный брак обуви, то денежные средства Вам продавец должен возвратить.
Если продавец откажет в связи с пропуском гарантийного срока, установленного на обувь (например, 30 дней), или даст заключение о том, что дефект является результатом неправильной эксплуатации и отсутсвии производственного недостатка, тогда нужно будет подавать исковое заявление в суд, где шансов решить спор в пользу потребителя будет выше. В случае, если суд примет решение в пользу потребителя, то с продавца дополнительно может быть взыскана компенсация морального вреда, расходы на оплату услуг представителя, а также штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»
16.03.2018, 18:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Всё просто и понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 145
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Гарантия на кеды - возможно ли вернуть их в магазин БашМаг?
Невозможность вернуть малые сапоги без коробки - есть ли возможность вернуть деньги?
Вопрос возврата денег за лопнувшие сапоги после двух месяцев оставляет магазин без ответа
Купила пуховик. Хочу вернуть деньги
Куда обратиться, если подошва сапог лопнула через месяц после покупки в обувном магазине в г.Новомосковск Тульской области?
Купила сапоги (с распродажи) 8 декабря. Недавно у них лопнула подошва. Можно ли их вернуть в магазин? (чек сохранился).
Гарантия на сапоги в центробуви - что делать при лопнувшей подошве?
Возможно ли вернуть деньги за сапоги с лопнувшей подошвой, при условии наличия гарантии и сохраненных коробки и чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут