Купила сапоги (с распродажи) 8 декабря. Недавно у них лопнула подошва. Можно ли их вернуть в магазин? (чек сохранился).
Вопрос №3538995
из г. Омск
опубликован 14.03.2014, 09:28
опубликован 14.03.2014, 09:28
Купила сапоги (с распродажи) 8 декабря. Недавно у них лопнула подошва. Можно ли их вернуть в магазин? (чек сохранился).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна на обувь обычно дается сезонная гарантия. Сроки гарантии начинают исчисляться с момента наступления сезона. Если сапоги зимние, куплены в декабре, значит на них действует гарантия в течение зимнего периода. Гарантия это срок в течение которого причину возникновения дефекта доказывает продавец.
Если товар бракованный у вас есть право на возврат денег, бесплатный ремонт сапог или обмен на другие по вашему усмотрению. Напишите претензию продавцу. В течение 10 дней магазин обязан рассмотреть претензию и удовлетворить ваши требования либо отказать. В случае проведения экспертизы брака вы имеете право присутствовать при ее проведении (укажите об этом в претензии). Если экспертиза установит что сапоги были с браком ваши требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней, за нарушение этих сроков предусмотрена неустойка. Инна если уверены что сапоги были с браком смело обращайтесь в магазин, удачи.
14.03.2014, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 17 минут
Здравствуйте! Важно знать, это именно скидка или уцененный товар. Если уценка - то нет
14.03.2014, 09:45
Оценка автора вопроса:
Это скидка, т.к. последняя пара была. При продаже брака не было.Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - лопнувшая подошва после трех недель использования
Месяц назад купили жене зимние сапоги за 2500 р сейчас у одного сапога лопнула подошва пополам.
Такая ситуация жена купила в декабре сапоги, за 9900, А сейчас у нее лопнула подошва, должны ли ей поменять подошву в магазине.
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Отказ магазина вернуть деньги за лопнувшие зимние сапоги спустя 30 дней - правомерны ли действия?
Купила сапоги, через неделю отвалилась подошва, могу ли я вернуть их в магазин, и обменять. Чек сохранился. Заранее, спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут