Купила сапоги (с распродажи) 8 декабря. Недавно у них лопнула подошва. Можно ли их вернуть в магазин? (чек сохранился).
Вопрос №3538995
из г. Омск
опубликован 14.03.2014, 09:28
опубликован 14.03.2014, 09:28
Купила сапоги (с распродажи) 8 декабря. Недавно у них лопнула подошва. Можно ли их вернуть в магазин? (чек сохранился).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна на обувь обычно дается сезонная гарантия. Сроки гарантии начинают исчисляться с момента наступления сезона. Если сапоги зимние, куплены в декабре, значит на них действует гарантия в течение зимнего периода. Гарантия это срок в течение которого причину возникновения дефекта доказывает продавец.
Если товар бракованный у вас есть право на возврат денег, бесплатный ремонт сапог или обмен на другие по вашему усмотрению. Напишите претензию продавцу. В течение 10 дней магазин обязан рассмотреть претензию и удовлетворить ваши требования либо отказать. В случае проведения экспертизы брака вы имеете право присутствовать при ее проведении (укажите об этом в претензии). Если экспертиза установит что сапоги были с браком ваши требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней, за нарушение этих сроков предусмотрена неустойка. Инна если уверены что сапоги были с браком смело обращайтесь в магазин, удачи.
14.03.2014, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Здравствуйте! Важно знать, это именно скидка или уцененный товар. Если уценка - то нет
14.03.2014, 09:45
Оценка автора вопроса:
Это скидка, т.к. последняя пара была. При продаже брака не было.Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Хардман и Партнеры"
5
121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - лопнувшая подошва после трех недель использования
Месяц назад купили жене зимние сапоги за 2500 р сейчас у одного сапога лопнула подошва пополам.
Такая ситуация жена купила в декабре сапоги, за 9900, А сейчас у нее лопнула подошва, должны ли ей поменять подошву в магазине.
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Отказ магазина вернуть деньги за лопнувшие зимние сапоги спустя 30 дней - правомерны ли действия?
Купила сапоги, через неделю отвалилась подошва, могу ли я вернуть их в магазин, и обменять. Чек сохранился. Заранее, спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут