Некачественные услуги интернет-провайдера - как решить проблему и получить стабильный доступ в сеть?
Вопрос №13999045
из г. Воронеж
опубликован 18.03.2018, 08:48
опубликован 18.03.2018, 08:48
Интернет-провайдер предоставляет некачественные услуги интернета,2 недели нестабильная сеть и 2 недели я мучаю звонками оператора, на что мне постоянно отвечают что мы пока приблизительно выяснили причину, но по факту ситуация никак не меняется, да и чувствую не изменится, иной раз я звоню, а мой звонок просто сбрасывают, время идет и деньги тоже уходят, как грамотно повлиять на ситуацию, чтобы проблему побыстрее устранили?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Необходимо писать претензию, в которой указать на некачественно оказанные услуги с установленние срока устранения недостатков, при невыполнении ваших требований - обращайтесь в суд с иском о взыскании неустойки. Как вариант, расторжение договора оказания услуг.
18.03.2018, 08:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 496
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с качеством связи и получить пересчет абонентской платы от интернет-провайдера?
Могу ли я подать иск против МТС с требованием подключить интернет и потребовать моральный ущерб?
Провайдер отключил услугу доступа в интернет из-за задолженности за телефон - нужно ли платить за услугу
Нарушение договора и игнорирование заявок - как правильно отказаться от услуг интернет-провайдера ТТК?
Как отказаться от навязанного телевидения и оставить только интернет у провайдера за 800 руб в сельской местности?
Сотовый интернет провайдер продает безлимитный тариф с обещанной скоростью до 3 Мбит/с, но предоставляет лишь 1 Мбит/с
Интернет провайдер отказывается возместить потерянные деньги во время игры в онлайн покер - что делать?
Как добиться от интернет-провайдера качественных услуг, если в районе нет альтернатив?
Не списывали деньги за год - обязан ли клиент платить провайдеру за услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут