Проблема с ингалятором - аптека отказывается его принять и перенаправляет на поставщика
Вопрос №13999288
из г. Москва
опубликован 18.03.2018, 10:58
опубликован 18.03.2018, 10:58
Добрый день! Через две недели сламался инголятор понисли в аптеку там не принимают. Говорят звоните по номерам на коробке. Что делат? Они же должны у меня его принят как товар не надлежащего качества разве не так? Почему я должна куда то ехать если.? У них есть договор с поставщиком, пусть с ним и разбираются.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что бы не ехать надо написать грамотную претензию продавцу и вручить под роспись вместе с прибором продавец за свой счёт обязан провести экспертизу и по ее результатам будет принято решение.
18.03.2018, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию, это Ваше право где сдавать товар по гарантии в ремонт:
- через продавца
- в сервис центре
- производителю
С уважением.
18.03.2018, 11:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Добрый день, Елена!
Отправьте продавцу письменную претензию с изложением всех своих доводов, приложите кассовый\товарный чек.
Обратитесь с жалобой в региональное отделение роспотребнадзора.
Конечно вы никуда не должны ехать, продавец должен принять у вас товар не надлежащего качества, отремонтировать или заменить его (по ситуации, в соответствии с законом).
18.03.2018, 11:02
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купил ингалятор в аптеке, он сломался, но аптека отказывается вернуть деньги или заменить. Как быть в такой ситуации?
Вопрос о возврате неиспользованной кружки Эсмарха в аптеку
Покупатель требует возврат денег за сломанный ингалятор - Что делать?
Проблема с заказанной коробкой автомата - имеет ли покупатель право на возврат денежных средств или подачу в суд?
Отсутствуют 2 клавиши в новой клавиатуре - проблема с покупкой в магазине
Закрытие аптеки и вопросы, связанные с увольнением - требования и выплаты
Проблемы с планшетом - постоянные поломки и отказ сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут