Официальный дистрибьютор Konica Minoltna в Ростове-на-Дону не смог починить лазерный принтер - теперь требуют доплату за замену на новый. Какие сроки и правила закона применяются?
Вопрос №1400193
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.09.2011, 14:01
опубликован 19.09.2011, 14:01
У официального дистрибьютора Konica Minoltna в Ростове-на-Дону, был куплен лазерный принтер. После 2 месяцев эксплуатации он стал плохо печатать. Сдали в ремонт. В Ростове починить не смогли (чинили 2 месяца). Для замены на новый принтер требуют с меня 9 тыс. руб, так как принтер у них подорожал. Есть установленные законом сроки для замены товара и может ли магазин требовать доплату? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в суд с заявлением об обязании устранить поломку. Укажите по 1% в день от стоимости товара до устранения неисправности. После этого они сами будут бегать за вами и стараться починить, чтобы ежедневный процент не "капал".
А по сути вопросов, то: магазин доплату требовать не может; устранить должны в разумные сроки. Гражданское законодательство к разумным срокам относит - 1 месяц.
19.09.2011, 21:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
4.8
191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 697
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломанный принтер - Гарантия не истекла, но магазин отказывается заменить или быстро отремонтировать. Что делать?
Отдавал картридж с принтера на заправку чернилами после принтер стал плохо печатать. Как быть?
Как оформить ремонт сломанного принтера - права и требования
Проблемы с МФУ - возврат денег или полноценная гарантия на новый принтер?
Отказано в гарантийном ремонте из-за повреждения принтера при транспортировке - что делать
Возможно ли заменить сломанный прибор на аналогичный вместо возврата денег во время гарантийного срока
Продавец требует покупку дорогих картриджей для возврата денег за неработающий принтер - правомерно ли такое условие?
Что делать, если Эльдорадо отказывается заменить гарантийный товар и возвращает только часть стоимости?
Владелец недавно вышедшего из строя шуруповерта в Юлмарте хочет знать, возможно ли требовать замены товара или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут