Официальный дистрибьютор Konica Minoltna в Ростове-на-Дону не смог починить лазерный принтер - теперь требуют доплату за замену на новый. Какие сроки и правила закона применяются?
Вопрос №1400193
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.09.2011, 14:01
опубликован 19.09.2011, 14:01
У официального дистрибьютора Konica Minoltna в Ростове-на-Дону, был куплен лазерный принтер. После 2 месяцев эксплуатации он стал плохо печатать. Сдали в ремонт. В Ростове починить не смогли (чинили 2 месяца). Для замены на новый принтер требуют с меня 9 тыс. руб, так как принтер у них подорожал. Есть установленные законом сроки для замены товара и может ли магазин требовать доплату? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в суд с заявлением об обязании устранить поломку. Укажите по 1% в день от стоимости товара до устранения неисправности. После этого они сами будут бегать за вами и стараться починить, чтобы ежедневный процент не "капал".
А по сути вопросов, то: магазин доплату требовать не может; устранить должны в разумные сроки. Гражданское законодательство к разумным срокам относит - 1 месяц.
19.09.2011, 21:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломанный принтер - Гарантия не истекла, но магазин отказывается заменить или быстро отремонтировать. Что делать?
Отдавал картридж с принтера на заправку чернилами после принтер стал плохо печатать. Как быть?
Как оформить ремонт сломанного принтера - права и требования
Проблемы с МФУ - возврат денег или полноценная гарантия на новый принтер?
Отказано в гарантийном ремонте из-за повреждения принтера при транспортировке - что делать
Возможно ли заменить сломанный прибор на аналогичный вместо возврата денег во время гарантийного срока
Продавец требует покупку дорогих картриджей для возврата денег за неработающий принтер - правомерно ли такое условие?
Что делать, если Эльдорадо отказывается заменить гарантийный товар и возвращает только часть стоимости?
Владелец недавно вышедшего из строя шуруповерта в Юлмарте хочет знать, возможно ли требовать замены товара или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут