Как остановить повторяющиеся списания с банковской карты в Яндекс сервисе на одну и ту же сумму?

Вопрос №14004579 из г. Астрахань
опубликован 19.03.2018, 16:58

Здравствуйте. У меня третий месяц подряд Яндекс сервис списывает с банковской карты одну и туже сумму в размере 1387.50. Что мне делать?

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, для начала обращайтесь с письменной претензией с требованием прекратить списание и вернуть денежные средства. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок путем подачи искового заявления, которое должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.

Удачи вам и всего наилучшего.

19.03.2018, 17:00
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Напишите письменную претензию на основании ст.29 закона о защите прав потребителей. Обратитесь в службу техподдержки. При отказе вернуть деньги обратитесь в суд. Требуйте компенсацию морального вреда.

19.03.2018, 17:01
Это лучший ответ

Сначала претензия согласно ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Если от сервиса нет реакции на претензию, то обратитесь в полицию с заявлением о хищении средств (ч.2 ст.7.27 КоАП РФ), получите талон-уведомление и КУСП, затем получите отказ в возбуждении дела, в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), если средства списываются без какого-либо договора с Вас.

19.03.2018, 17:02

Денис, Яндекс-деньги - это небанковская кредитная организация. Если вы пользуетесь услугами компании "Яндекс", вы вполне могли приявязать свою банковскую карту для оплаты сервиса.

Для разрешения вопроса на основании Закона О защите прав потребителей напишите претензию.

Они должны на нее ответить на основании чего списываются денежные средства.

Если вы не подключали никаких услуг после проведения разбирательства денежные средства должны будут вернуть.

Откажутся - вопрос придется решать в судебном порядке.

Учитывая особенности работы сервиса - адрес для подачи претензий: Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44,

С уважением.

19.03.2018, 17:05

Здравствуйте. Вам необходимо письменно или в электронном виде направить претензию, потребовав вернуть всю сумму сумму и неустойку в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей», в размере 0,5 % за каждый день просрочки возврата денежных средств. Далее подавайте в суд. по месту жительства ст 29 ГПК РФ. Желаю удачи. В.

19.03.2018, 17:10

Шаг первый звоните на горячую линию Яндекс +7 495 739-70-00 вот телефон и спрашиваете чего они деньги у вас тырят. Просите отключить.

Шаг два пишите претензию и направляете в Яндекс западным письмом с описанием вложения. Главный офис яндекса в Москве.

Шаг два на 11 день как в яндекса претензию получили подаете на них в суд.

Но лучше не трепите нервы и узнайте через горячую линию чего они лапы своей накладывают на ваш кошелёк.

19.03.2018, 21:02

Переписывать вам кодексы и законы не буду Вам надо решить проблему, а не кодексы читать.

.Автоплатеж уберите. Просто так с карты деньги списываться не могут. Списать деньги могут судебные приставы и банк (плата по кредиту, за карту), Другое списание - это подключена услуга - автоплатеж.

20.03.2018, 09:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Банковская карта

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 853 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3 3 отзывa
Спросить