Претензия на несоответствие заказанного кухонного гарнитура - повреждение фасадов, недостающие элементы и неправильное размещение мойки

Вопрос №14006755 из г. Омск
опубликован 20.03.2018, 07:40

Заказала кухонный гарнитур в декабре 2017 г. Срок изготовления по договору заканчивается 25.03.2018 г. Установку готового гарнитура произвели 12.03.2018 г. В процессе установки сборщик повредил 3 фасада, не хватило 60 см. плинтуса на столешницу (из-за того, что сборщик не понял по эскизу сколько нужно плинтуса), не хватило 6 см. карниза. К договору прилагается эскиз гарнитура, заверенный моей подписью. Согласно эскизу мойка должна располагаться в определенном месте, чтобы ею было удобно пользоваться, и в непосредственной близости к водопроводу и канализации. Во время установки сборщик без дополнительного согласования со мной произвел врезку мойки на 15 см. левее места, обозначенного на эскизе. Пользоваться ею крайне неудобно. Исполнитель дал согласие на устранение всех дефектов, кроме замены столешницы, в которую врезана мойка. В день установки я периодически приходила в квартиру, где производилась установка гарнитура. Я была уверена, что мойку врежут согласно эскизу. В итоге исполнитель заявляет, что эскиз ничего не значит, и что я должна была сама указать сборщику место под мойку. Претензию я уже отправила на юридический адрес исполнителя. Каковы мои шансы выиграть суд?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Добрый день! Исходя из описанного вами получается налицо нарушение со стороны Исполнителя Эскиз является документом Исполнитель нарушил требования статьи 29 Закона РФ О защите прав потребителей, поэтому у вас есть хорошие шансы на выигрыш дела в суде.

20.03.2018, 07:46

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Сильченко Марина Валерьевна

Юрист из города Омск, стаж 18 лет

4.8 26 отзывов

У Вас ещё должен быть акт выполненных работ. Надеюсь Вы его не подписывали. Если нет, то шансы очень хорошие. Вообще то юристу надо полностью знакомиться с документами. И и после этого решать есть возможность выиграть процесс.

20.03.2018, 13:01

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия на несоответствие заказанного кухонного гарнитура - повреждение фасадов, недостающие элементы и неправильное размещение мойки

Юридические услуги в Омск

Похожие вопросы