Невыполнение страховой компанией обязательств по страхованию - как решить проблему и получить компенсацию

Вопрос №14020442 из г. Ставрополь
опубликован 22.03.2018, 22:54

Добрый день!

12 мая 2014 г умер отец (скоропостижно), у него было два кредита в банке "Восточный экспресс". Оба договора со страховкой (с указанием смерти страховым случаем). Лично, мною (дочь) были собраны все документы и переданы в Банк и Страховую Компанию для возмещения страхования при наступлении страхового случая, письма мною были отправлены 18.10.2014 г, первое обращение в банк с заявлением о смерти отца было 17 мая 2014 г.

20 марта 2018 г на домашний адрес поступило письмо с требованием погасить кредит, выходит, что страховая компания не рассмотрела обращение, и мне ответ не поступил. Хочу заметить что банк не занимался нашим делом, мне пришлось собирать документы самостоятельно. 22 марта 2018 г.я обратилась на горячую линию банка 88001008010, где оператор мне сообщил что страховая отказалась компенсировать страховой случай, ссылаясь на его причину смерти (умер естественным путем, скоропостижно, оторвался тромб). Проще говоря, от отписались, даже не поставив в известность заявителя (то есть меня). Прошло 3.5 года, все сроки уже прошли, что Банк хочет получить, что мне делать? Как решить вопрос со строховой. Как добиться справедливости, и выполнения обязательств от страховой.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Погосова Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 22 годa

4.8 5333 отзывa

В вашей ситуации, следует обратиться в суд с иском к страховой компании, с требованием исполнения обязательств, предусмотренных договором страхования. Так же, вы имеете право на требование уплаты неустойки, и морального вреда.

22.03.2018, 22:58

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59