Проблемы с страховкой кредита - куда обращаться и как решить ситуацию?

Вопрос №9376780 из г. Воронеж
опубликован 13.01.2016, 18:02

У мамы кредит в Траст банке, взят в 2012 году. Кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк - Ренессанс Жизнь. На руках есть заявление на получение кредита и декларация застрахованного лица - где явно указано, что страховые случаи - смерть, группа инвалидности 1 и 2.

В 2014 году начались проблемы со здоровьем - с лета госпитализация и как результат получение группы инвалидности №2 6.11.2014 года. Уведомив сразу же банк, собрали все документы по страховому случаю и отнесли в отделение банка 31.12.2014.

В июне месяце получили письмо с отказом от страховой компании - причина - группа инвалидности №2 не является страховым случаем по данному договору

С марта месяца взносы по кредиту не платятся - нет денег.

Вчера пришло письмо от Коллекторов - ООО МБА Финанс

Как быть в такой ситуации. Если денег на юристов очень мало, на кого подавать в суд, или как то можно через роспотребнадзор пожаловаться?

Страховая отправляет в банк, банк отправляет в страховую, после отказа из страховой - местное отделение банка отправляет на телефон горячей линии, а горячая линия в местное отделение.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Корешкова Елена Валерьевна

Адвокат Москва, стаж 19 лет

4.7 737 отзывов

Вашу проблему возможно решить только в судебном порядке.

Если вы не в состоянии оплатить услуги адвоката, то попробуйте обратиться в общество защиты прав потребителей.

Возможно вам там помогут.

13.01.2016, 18:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с страховкой кредита - куда обращаться и как решить ситуацию?

Запрос о выплате страховой суммы после досрочного погашения кредита

Почему страховая компания отказывается платить по страховому случаю после смерти отца

Отказ страховой компании выплатить по страховому случаю после смерти заёмщика - почему компания считает

Оставил здоровье в залог - отказ страховой компании в выплате при получении инвалидности при онкологии

Проблемы с кредитной картой и страховкой - Куда обратиться в случае банкротства страховой компании?

Долг по кредиту возрос в несколько раз - как моя инвалидность и страховка не помогли

Можно ли вернуть страховую премию, которую навязали при получении кредита в Ренессанс кредит в 2015 году?