Что делать, если трубы ГВС на чердаке затопили кухню?

Здравствуйте.

Вам необходимо воспользоваться услугами независимого эксперта, на руках нужно иметь акт о заливе квартиры. Составить акт о затоплении следует в 2 экземплярах, третий образец документа потребуется в случае возникновения необходимости обращения в суд. При оформлении правового акта требуется присутствие — представителя управляющей компании, потерпевшей стороны и соседей, выступающими в деле в качестве свидетелей. Акт о затоплении квартиры, составляемый членом управляющей компании, должен содержать нижеприведенную информацию: время и дата происшествия; указание источника потопа — прорыв трубы (или иное), изношенное покрытие крыши и т. д.; детальное перечисление имущества, которое пострадало во время потопа; фиксирование общего размера компенсации за каждый поврежденный предмет; подпись каждого гражданина, который присутствовал на оформлении акта — представителя управляющей компании, свидетелей и пострадавшего. Вы имеете право на урегулирование проблемы в досудебном порядке и получить положенную компенсацию за понесенный ущерб вследствие затопления, следует попытаться урегулировать денежный вопрос с управляющей компанией в претензионном порядке. При составлении акта о заливе квартиры, представитель УК самостоятельно может высчитать сумму ущерба. Если размер намеренно преуменьшен, то можно заказать независимую экспертизу. Ее результат будет реально отображать объективный ущерб. Если управляющая компания свою вину в затоплении квартиры не признает, то рекомендуется подать жалобу. Содержание письменной претензии отражает следующую информацию: наименование управляющей компании и ее местоположение; ФИО, адрес проживания заявителя, пострадавшего от затопления; обстоятельства дела — дата залива квартиры, номер акта и т. д.; указать причину потопа — прорыв трубы, протекание крыши и зафиксировать ответственность УК за обслуживание инженерного оборудования; перечислить полученные повреждения, согласно акту; ссылаясь на письменный отчет независимого эксперта, потребовать с управляющей компании возмещения ущерба за затопление; перечень приложенных к жалобе документов; дата и подпись. В случае признания вины управляющей компании вменяется в обязанность выплатить компенсацию в течение 30 дней. Если УК уклоняется от ответственности, то пострадавшая сторона может пойти на крайние меры — обратиться с иском в суд. Подача иска осуществляется в мировой или городской суд по месту жительства ответчика в зависимости от размера заявления — меньше 50 тысяч рублей или больше вышеуказанной суммы соответственно.

С уважением.