Возможность возврата товара без кассового чека спустя три месяца - правовая сторона вопроса
Вопрос №14032689
из г. Красноярск
опубликован 26.03.2018, 13:19
опубликован 26.03.2018, 13:19
Добрый день. Я являюсь ИП,продала usb кабель для телефона, покупатель пришёл спустя три месяца с ним и просит отдать деньги так как кабель не исправен. Есть ли закон и какой об отказе о возврате? Так как нет кассового чека и прошло три месяца с момента покупки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Ваши правоотношения с покупателями регулируются ФЗ О защите прав потребеителей. Вернуть товар ненадлежащего качества потребитель вправе, в течение гарантийного срока или срока годности товара. Исключением являются технически сложные товары, перечень которых Вы можете посмотреть в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2014 №924.
26.03.2018, 13:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата кабеля USB без серийного номера и других опознавательных знаков
Категория товаров - зарядные USB кабели. Возможность отказа от гарантии и возврата
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Обмен возврат без чека.
Статус чека покупки - права покупателя при возврате товара и возможность отказа от передачи чека магазину.
Отказ в возврате чехла для телефона без кассового чека - как получить возврат денег?
Покупатель возвращает грузовую машину и требует возврат денежных средств - как оформить соответствующую расписку?
Сломанный телефон на гарантийном обслуживании - Заявление претензии на возврат денег, но телефон был починен
Магазин отказал в возврате денег за неисправный USB-кабель - мистика или недобросовестность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут