События в магазине самообслуживания - Кассир столкнулся с отказом покупателя помочь, что привело к ошибке в пробитии товара. Как могу оправдаться?
Вопрос №14035247
из г. Тула
опубликован 27.03.2018, 03:57
опубликован 27.03.2018, 03:57
Я кассир магазина самообмлуживания стройматериалы. Покупатель нагрузил полную телегу тяжелых досок и отказался помагать мне разбирать их, чтобы пробить на кассе. Самой мне не под силу поднять эти доски. Об этом я сказала сотруднице охраны. Она не отреагировала. Покупатель мне всячески хамил, довел до треммора рук. Я просканировала доски насколько могла видеть. Покупатель оплатил, вышел за зону касс. Вот тут охранница позвала старшего смены (мужчину), они вместе проверили тележку и оказалось, что неск досок с другим штрих кодом, хоть и по той же цене, т.е.пересорт. На меня был составлен акт о неправильном пробитии товара, что в нашем магазине наказуемо. Как я могу оправдаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите в объяснительной всё как было, если Вашу объяснительную читать не будут, то идите с этим актом и объяснительной в трудовую инспекцию. Удачи Вам.
27.03.2018, 06:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли отказать кассир в магазине самообслуживания в пробитии товара, если обнаружит (на кассе), что данный товар просрочен?
Право кассира на отказ от возмещения в случае фальшивой купюры - анализ по закону и возможные последствия для магазина
В продуктовом магазине цена на креветки не совпадает с ценником - возможны ли действия по привлечению магазина к ответственности?
Разногласие с сдачей - Как решить ситуацию, если в магазине отсутствуют кассы?
Вопрос о возможности оплаты просроченного товара персоналом магазина
Магазин отказывается вернуть деньги после оплаты товара, который не подошел покупателю
Как поступить, если продавец обвинил в краже, не дойдя до кассы в магазине самообслуживания?
Несправедливое обвинение и нарушение прав кассира комиссионного магазина - что делать и как защититься?
Претензия по неправильному пробитию товара в продуктовом магазине - как вернуть переплаченные деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут