Магазин отказывается вернуть деньги после оплаты товара, который не подошел покупателю
Вопрос №2607052
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.08.2013, 21:55
опубликован 20.08.2013, 21:55
Мужчина не оплатил товар на кассе и вышел из магазина (цена товара 690 руб), был остановлен сотрудниками охраны. По обоюдному согласию товар был оплачен на кассе и отдан покупателю. Спустя примерно 2 часа. Пришла его жена с требованием вернуть деньги за оплаченный товар т.к. он якобы не подошел по своим характеристикам (речь идет об электронной игрушке для ребенка). Может ли магазин отказать в возврате денежных средств при таких обстоятельствах его продажи?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Может. Не потому, что мужчина был нетрезвый и пытался не оплатить товар (ибо сделка купли-продажи по факту все же состоялась), а потому, что электронные игрушки предусмотрены п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Это при условии, что на данную игрушку был установлен гарантийный срок. Это технически сложный товар, его нельзя просто так взять и обменять.
20.08.2013, 22:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Отказать магазин не имеет права.
20.08.2013, 22:01
Согласен со вторым ответом
21.08.2013, 09:38
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Возможность возврата денег за погрызенную собакой игрушку - что говорит бирка и на каком основании можно отказать покупателю
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Как долго ждать возврата денег на карту после возврата товара в магазин?
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут