Как вернуть деньги за непоставленный товар без договора купли-продажи - рекомендации в сложной ситуации
Вопрос №14037127
из г. Киров
опубликован 27.03.2018, 14:17
опубликован 27.03.2018, 14:17
Добрый день! Подскажите возможно ли вернуть деньги за непоставленный товар. Договора купли-продажи не имеется, есть только счет от ИП (продавца) и платежное поручение от покупателя. Товар обещали отправить в течении недели, уже прошло 4 месяца. Поставщик обещал несколько раз, ссылался на трудности, покупатель давал время, но все бесполезно. По всей видимости ни деньги ни товар предоставлять не собираются, так как так и говорят - пишите заявление. Куда лучше обратиться в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна.
Если срок не оговорен письменно, то Вы можете назначить его сами, обратившись к продавцу с письменной претензией. Заключение договора у Вас подтверждается счетом и платежным поручением. Законом предусмотрен претензионный порядок урегулирования спора в данном случае. Если покупатель - организация или ИП, то действовать нужно в рамках Гражданского кодекса, положений о договоре купли продажи.
В дальнейшем, если предложенный Вами срок снова будет нарушен, сможете требовать также неустойку и обратиться в суд.
Спасибо за Ваше обращение.
P.S. Для физического лица правила те же, только ссылаться нужно на Закон "О защите прав потребителей", в том числе, ст.23.1.
27.03.2018, 14:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы касательно использования договора купли-продажи при заключении договора о транспортных услугах и необходимости последнего.
В какой момент при указанных обстоятельствах договор следует признать заключенным?
Покупка товара от юр.лица - отсутствие поставки и возможные действия
Требование Покупателя на предоставление отчета о поставках - юридическая оценка.
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Проблема с оплатой первоначального взноса - возможно ли взыскать недополученные деньги за приобретенный товар?
Фирма выплатила покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель отказывается вернуть его - есть ли права у продавца?
Как подать иск в ситуации, когда Покупатель уклоняется от оплаты второй партии Товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут