Отсутствие выдачи чеков в магазине - права покупателя и возможные способы обращения

Вопрос №14041007 из г. Сыктывкар
опубликован 28.03.2018, 13:29

В нашем магазине никогда и никому не дают чеки. Сегодня купила товар, а он оказался просроченным, хочу сходить и обменять. Чем я могу им пригрозить, если откажутся менять или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фурлет Сергей Петрович

Адвокат Москва, стаж 25 лет

5.0 1374 отзыва

Здравствуйте!

Указанные Вами в вопросе действия продавцов являются грубым административным правонарушением, предусмотренным ст. 14.5 Кодекса об административных правонарушениях РФ (КоАП РФ), котороые рассматриваются территориальными подразделениями Роспотребнадзора. Рекомендую обратиться туда с заявлением о нарушении Ваших прав потребителя.

28.03.2018, 14:21

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 52 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отсутствие выдачи чеков в магазине - права покупателя и возможные способы обращения

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы