Магазин вызвал полицию из-за неоплаченного куска печёнки - как защитить свои права в подобных ситуациях?

Магазин не превышал полномочий.

Охранник обязаны вызывать полицию.

Они расследуют в порядке ст. 144 УПК РФ предположительную кражу товара.

Будьте осмотрительны. Охранники могу т вызвать полицию, которая может разобраться. Если нет умысла, а случайность, то это не образует состава преступления. Если охранники производят досмотр, чего не имеют право, жалуйтесь в прокуратуру. Ст.10 Федерального закона О прокуратуре РФ.

Наказать магазин вряд ли получиться, особенно если сохранилась видеозапись, тем не менее можете попробовать обратиться с жалобой в прокуратуру;

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 31.12.2017) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.02.2018)

""Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

""1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

""2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в "порядке" и "сроки", которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

""5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

" Открыть полный текст документа "

Основные правила работы магазина, права и обязанности работников магазина

Название документа: Основные правила работы магазина, права и обязанности работников магазина

Номер документа: 399

Вид документа: Приказ Минторга РСФСР

Находясь на рабочем месте, продавец обязан культурно обслуживать покупателей и в своей работе строго руководствоваться Основными правилами работы магазина, правилами поведения продавца, а также распоряжениями и указаниями заведующего (директора) магазином, его заместителей, заведующего отделом (секцией) и его заместителей, перед которыми он отвечает за выполнение возложенных на него обязанностей и отдельных заданий.

Магазин действовал в своем праве и полицейские могли составить протокол по статье 7.27 КоАП РФ и отправить дело в мировой суд. Тогда была бы неприятная статья, если бы была доказана вина мамы в совершении правонарушения. Если это было по недосмотру, то вполне возможно, что удалось бы доказать отсутствие состава административного правонарушения (ст.24.5 КоАП РФ). При описанных же Вами обстоятельствах говорить о превышении должностных полномочий не приходится. Магазин действовал правильно: вызвали полицию, чтобы разобраться с ситуацией. И то, что не был составлен протокол - это заслуга полиции, которая пошла навстречу маме, за что им большое спасибо. Претензий к магазину при таких обстоятельствах быть не может, т.к. событие административного правонарушения было и было признано мамой хоть и не было умысла.

Галина, охранник действительно поступил в соответствии с законом "О частной охранной и детективной деятельности", ровно так же как не нарушила закон и прибывшая полиция.

Они пошли навстречу не став привлекать ВАшу мать к административной ответственности в соответствии со ст.7.27 КоАП. РФ

Что касается описанного вами случая, то там было прямое нарушение со стороны охранника, так как он потащил бабушку на досмотр, хотя не имел этого права делать.

Информация о данном происшествии до работодателя вашей матери не дойдет, поскольку не составлен протокол.

Тут просто нужно успокоить мать и попросить быть ее по-внимательнее.

С уважением.

К сожалению, законность не имеет никакого отношения к человечности. На самом деле никто не знает, случайно или не случайно ваша мама это сделала.. но каждый должен делать свою работу, в том числе и охранник и полиция. Ведь ваша мама так или иначе дала повод для развития этой ситуации. Обычно воры тоже всегда говорят, что они там чего то не туда положили или забыли и т.п. Вполне возможно, что ваша мама не виновата, но и остальные участники этой истории также не виноваты и действовали по инструкции. Нужно это понимать.

В вашей ситуации все благополучно разрешилось для вашей мамы, поскольку ее не привлекли к административной ответственности по ст.7.27 КоАП РФ, что обычно бывает в таких случаях и я рекомендую просто забыть об этом как страшный сон. Подавать в суд какие-то иски на магазин или кого-либо еще в данном случае бессмысленно и бесперспективно.

---Здравствуйте уважаемый посетитель, ваша мама ещё сама работает. Поэтому только она и должна отвечать за свои поступки. И охранник был прав, можете жаловаться в прокуратуру. Но не факт что это поможет. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

О каком превышении полномочий Вы ведете речь В описанной ситуации нужно четко различать человеческое и юридическое По человечески охранник, конечно, поступила с вашей мамой неправильно Могла бы не вызывать наряд полиции Мама бы оплатила товар И на этом все было бы исчерпано Но если рассматривать ситуацию с юридической стороны, то в действиях охранника не было нарушения При совершении мелкой кражи статья 7.27 КОАП РФ охранник обязан вызвать наряд полиции что и было сделано

Ваша мама, конечно, может обратиться на основании ст 10 ФЗ О прокуратуре РФ в прокуратуру. Но лично я на 100% убежден, что обращение в прокуратуру не даст никакого результата Прокуратура в данной ситуации не усмотрит нарушения, потому что его и не было со стороны охранника.

Здравствуйте, Галина!

Если Вы считаете, что права Вашей мамы нарушены, то она может обратиться в прокуратуру с соответствии со ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 31.12.2017) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.02.2018). Жаложа Вашей мамы должна быть рассмотрена в пределах тридцатидневного срока.

Удачи Вам!

Здравствуйте. Тут нет никакого превышения полномочий. Человечность в таких случаях к сожалению играет последнюю очередь, и бороться в этом случае смысла нет. Был факт выноса неоплаченного товара и сотрудник охраны действовал правомерно в соответствии с законом "О частной охранной и детективной деятельности", ведь он для того и поставлен, чтобы предотвращать подобные случаи. Сотрудники полиции правильно посоветовали, что впредь нужно быть внимательнее.