Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Законность требования интернет-магазина к выкупу товара и право на отказ от сомнительного коктейля для снижения веса

Вопрос №14049982 из г. Новосибирск
опубликован 30.03.2018, 15:19

Заказала в интернет-магазине коктейль для снижения веса, позже более подробно изучив отзывы о нём и компании его распространяющей сомневаюсь стоит ли его выкупать. Сотрудники этого магазина, звонят и и говорят что в случае если я не выкуплю посылку дело будет передано в юридический отдел доя составления иска, ссылаются на ст.404 ГК. Правомерно ли это? Имею ли я право отказаться от товара и не выкупать его, если я сомневаюсь в его качестве и эффективности?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кипкайлов Евгений Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.7 1334 отзывa

Доброго времени суток! Вас просто пугают, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, они могут только взыскать с вас почтовые расходы.

30.03.2018, 15:23

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Оксана, пускай передают куда хотят и что хотят. Дистанционный способ продажи товара предполагает возможность отказа покупателя от выкупа товара до его оплаты в любой момент, а после выкупа - в течение 7 дней. Единственное, что могут взыскать продавцы - это стоимость обратной пересылки.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

30.03.2018, 15:26

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Оксана

Автор вопроса

1 отзыв

Способ доставки мы не обговаривали, посылку отправили самым дорогостоящим способом доставки-EMS отправлением, почему я должна теперь его оплатить, если со мной способ доставки не согласовывался?

30.03.2018, 15:31

Спросить юриста

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Обратная отправка предусмотрена законом о защите прав потребителей. При этом, вы можете просто не выкупать посылку, она уйдет обратно без вас через 30 дней. Речь идет о том, что стоимость подлежит возмещению по требованию продавца, но как показывает практика, продавцы с этим не заморачиваются, так как данные издержки уже заложены в стоимость товара.

30.03.2018, 15:34

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Законность требования интернет-магазина к выкупу товара и право на отказ от сомнительного коктейля для снижения веса

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы