Можно ли поменять телевизор с заводским браком на другой в магазине?
опубликован 02.04.2018, 14:44
Добрый день!
Если дефект был обнаружен и Вы сдали телевизор в течении 15 дней со дня покупки, то Вы имеете право требовать замены товара на новый!
Если же Вы сдали товар по истечении вышеуказанного срока, то в таком случае Вам будет предложен ремонт (если это возможно) и заменить товар получится только в некоторых случаях: если будет обнаружен существенный недостаток, нарушен срок ремонта или невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
С уважением, Александр!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Проблемы с купленным в кредит телевизором - возможность возврата денег при обнаружении брака
Официальный сервисный центр подтвердил плохое качество дисплея
Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии
Существенный недостаток дорогостоящего телевизора - претензия, замена и длительный ремонт - навязанная услуга в магазине
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Проблемы с телевизором - гарантийный ремонт и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут