Как банк отказался выплатить страховку после инфаркта - опыт клиента ВТБ-24

Здравствуйте!

Необходимо опираться на условия договора страхования. Если договора нет на руках, запросить дубликат. Если установление инвалидности 2 группы названо в договоре в качестве страхового случая, необходимо написать уведомительное обращение в адрес страховой компании с приложением имеющихся подтверждающих страховой случай документов.

Чтобы подтвердить факт письменного обращения, лучше направить страховой компании письмо Почтой с уведомлением и описью вложения направляемых документов, в том числе справки об инвалидности. Если будет судебное разбирательство, вам будет чем доказать. Одновременно можете подать указанное обращение через интернет на сайте страховой компании, загрузив сканированные файлы документов.

Обычно у страховых компаний есть определенный перечень документов, при наличии которых осуществляется страховое возмещение.

Вам их необходимо все собрать и подать также почтой и через интернет. Все действия необходимо осуществить оперативно и в короткие сроки. Направлять документы с описью вложения. Пусть дороже, но надежнее.

Далее. Вам придет сообщение о факте рассмотрения вашего заявления и принятом страховой компанией решении. В любом случае, предлагаю спокойно общаться и держать связь с сотрудником банка по урегулированию просроченной задолженности и информировать его о ходе подачи документов в страховую и результате рассмотрения страхового случая.

Не лишним будет запросить выписку по счету по кредитному договору.

В случае соблюдения вами всех условий подачи документов по предлагаемому перечню, задолженность удастся урегулировать мирно, без суда.

Главное в этой ситуации уберечь человека от нового стресса. ДАнное дело лучше поручить доверенному лицу. Желаю скорейшего восстановления и выздоровления.