Трещины подошв ботинок, приобретенных в ноябре - как защитить свои права в случае ограниченной гарантии месяц?
Вопрос №14075309
из г. Чебоксары
опубликован 06.04.2018, 07:22
опубликован 06.04.2018, 07:22
Здравствуйте. В ноябре купили мужские кожаные ботинки. Сейчас обнаружили трещины подошв. На товарном чеке указана гарантия месяц. Проносили сезон. Продавец принял ботинки, чтобы показать директору магазина для решения вопроса. Имею ли я право получить новый товар или вернуть деньги, если срок указан месяц? Если нет, то как повести себя дальше по закону?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. Имеете право потребовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, так как вам продали некачественный товар.
06.04.2018, 07:28
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Договора купли-продажи нет. Срок, по товарному, истёк.
06.04.2018, 07:36
Договора купли-продажи нет. Срок, по товарному, истёк.
Такого быть не может, если нет договора купли-продажи то должен быть чек и нужно доказать, что вам был продан некачественный товар.
06.04.2018, 07:47
Похожие вопросы
Возможность возврата товара - обнаружены трещины на зимних ботинках после окончания гарантийного срока
Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?
Если срок гарантии не указан на товарном чеке, это не означает, что гарантия распространяется на весь сезон?
Проблемы с купленными женскими ботинками в магазине Зенден - нарушение срока гарантии и дефекты кожи
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Ослуживание гарантии на обувь - как вернуть кожаные ботинки в магазин?
Проблемы с подошвой демисезонных ботинок - что делать после истечения срока гарантии?
Слабость качества - Могу ли я предъявить претензию магазину по поводу оторвавшегося верха кожаных ботинок?
Возможность возврата или обмена зимних мужских ботинок с пустотелостью в подошве под пяткой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут