Как отказаться от заказанного дивана, если его цвет не соответствует ожиданиям?

Вопрос №14075556 из г. Краснодар
опубликован 06.04.2018, 08:48

Здравствуйте в магазине внес предоплату за диван 2 тысячи рублей диван сделали так нужного цвета не было но я ещё его не получал и хочу отказаться как быть в этой ситуаций?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баринова Алла Германовна

Юрист Йошкар-Ола

4.6 289 отзывов

Здравствуйте! Ничего страшного, напишите претензию, почему задерживают заказанный вами диван (ну, видимо, задерживают, раз предложили не того цвета, вывезли из подсобки и сказали, что сделали не того цвета, а заказ-то не выполнили на самом деле)? Посмотрите, что они будут говорить. А вы оговаривали, какого цвета, формы, цены вам нужен диван письменно? И, самое главное, вы ведь, наверное, не хотите отказаться от дивана, если сделают нужного цвета? А если вообще передумали, скажите. Что все сроки магазином пропущены, диван не того цвета и вы вынуждены купить другой диван НУЖНОГО вам цвета. 2000 р. должны вернуть. Не стесняйтесь, требуйте свое! И еще неустойку должны выплатить за сроки и навязывание вам товара, не заказанного вами. Что за нарушение прав потребителя. Ну как то так. Смотрите по обстоятельствам.

06.04.2018, 09:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 13 минут

Заяц Валерий Алексеевич

Юрист из города Белгород, стаж 24 годa

4.5 1684 отзывa

Вадим, добрый день! В первую очередь необходимо уточнить имеется заключенный с вами договор или нет. Если есть договор, то необходимо учитывать его пункты при расторжении. Если договора нет, то обратитесь письменно к продавцу о возврате денег.

06.04.2018, 09:18

Спросить юриста