Требуется юрист для разрешения спора о возврате некачественного товара в местный магазин
Вопрос №14078445
из г. Краснодар
опубликован 07.04.2018, 00:38
опубликован 07.04.2018, 00:38
Сдать некачественный товар в магазин не получается. Срок покупки товара - 2 месяца. В претензии моей отказали. Имею на руках бумагу о том, что была проведена проверка качества товара (от их компании), в которой они ничего не сделали и дали заключение, что все нормально.
Ищу надежного юриста для решения этого вопроса. Желательно местного.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Соня.
Пока Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Также можете сами обратиться к независимым экспертам, чтобы получить заключение не проверки качества, а экспертизы. Все расходы сможете потребовать с продавца, если заключение будет в Вашу пользу.
Также, по Закону "О защите прав потребителей",ст.18 Вы можете обжаловать заключение продавца в суде, обратиться с иском о возврате денег за некачественный товар, возмещении убытков, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
Спасибо за Ваше обращение.
07.04.2018, 01:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Если есть бумаги об экспертизе, то можно оспорить её выводы.
Необязательно местный юрист это может сделать.
Есть средства связи.
По ним можно пересылать документы, относящиеся к разрешению вопроса.
07.04.2018, 01:00
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязаны ли мы оплатить экспертизу проверки качества товара в случае подтверждения его надлежащего состояния?
У меня сломался телефон, написала претензию в магазин, они на нее ответили в последний день
Требую расторжения договора на товар ненадлежащего качества - кто несет расходы на проверку товара?
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Можно потребовать возврата денежных средств за некачественный товар или потребовать замены на товар надлежащего качества.
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Правомерность ответа магазина в случае обращения о товаре ненадлежащего качества через производителя
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Отказ магазина в обмене и возврате денег при сдаче товара с дефектом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут